记者 吉安贤
日前，很多市民向本报热线反映，他们经常接到陌生人电话，对方称可以免费赠送一枚“珍贵”纪念币，并称保证不收一分钱，但真去领的时候，却被推销钱币纪念册。
一位知情人小张，近日向本报透露了其中隐藏的秘密。
打电话只说免费送纪念币
小张说，春节过后，他通过网络应聘到一家自称是信息公司的小公司上班，所谓到公司上班，实际就是在街头推销收藏品，但推销的过程却很细致，上班之前，还要经过一番培训。
小张提供给记者一份公司的培训资料，上面清晰写着公司要求客服在电话中如何与客户沟通。比如，打通电话先问：“请问您是138尾号为0055的机主吗？”客户答:“是，怎么了？”客服在介绍自己公司名称和地址后，就说:“为扩大公司知名度，我们免费赠您一枚银质纪念币，希望您能到我们公司领取。”
这时，客户可能会问:“为什么送我啊？”公司要求客服回答:“我们是想通过发放纪念币，让更多的人了解我们公司。”
假如客户说:“我现在没时间。”客服则回答:“周六周日也行，我们可以给你保留机会。”假如客户说:“我对这个不感兴趣。”客服就会强调纪念币的价值来吸引客户:“这个纪念币很有纪念意义的，这是难得的机会。”
“反正所有的回答都是千方百计地忽悠客户来公司。”小张说:“实际上，公司让客户来，肯定不是只为了送对方一枚纪念币，目的还是对客户进行别的产品的推销。但公司要求我们只说来领取纪念币。”
希望接电话的是老人
小张说，根据公司的要求，接电话的如果是老人，要千方百计把电话打下去，因为老人不但容易说服，而且大多有时间登门领取，还有就是，老人一般都有点积蓄。
“有的市民接到电话后，听了一句就挂了，遇到这样的客户就不再打电话了；但如果对方有所犹豫，公司就要求我们给对方发一条邀请短信。”小张说，只要是接收短信的客户，公司就让客服不断打电话让他们抓紧来公司。
“很多时候客户接我们的电话接烦了，把我们的电话拉入了黑名单，这时公司让我们换个电话接着打。”小张说，客服人员一天下来要打三四百个这样的电话，甚至一点多公司都要求客服打电话。
免费赠送实际是推销诱饵
家住新浦西小区的屠先生就是受骗者之一，几天前，屠先生接到类似免费领取纪念币电话后，认为自己赋闲在家也没有事，不如上门领取纪念币打发时间。于是，屠先生根据电话提供的领取地址，来到市民广场西南角的一个摊位上，到那一看，自己领到的所谓银质纪念币，实际就是5毛钱硬币一般大的一个像章，根本没有收藏价值。而在领取纪念币之前，推销人员大力推荐他购买一套钱币纪念册，每套都在500元上下，如果光领取纪念币，而不买纪念册，推销人员态度就会变得厉声厉色起来，不免让人心生畏惧。
对此，警方提醒广大市民，接到类似电话，不要被“免费赠送”这样的话所蒙蔽，天上不会掉馅饼，打电话的人大多是以“免费赠送”为诱饵，达到引人上钩的目的，市民们稍不留神，就会上当受骗。
