记 者 侍 敏 通讯员 李海森
花两百多元买的防辐射服，挡不住手机信号。近日，新浦区消费者周女士投诉称，买到如此不“给力”的防辐射服，要求商家退货，竟然遭拒！防辐射服不能屏蔽手机信号，是否就是质量问题呢？
周女士投诉称，因为怀孕了，不久前她在市区一家服装店花230元买了一件防辐射服，然而回家后将手机放在防辐射服里测试，发现信号一点没受干扰。于是第二天她到店里换了另一款，可依旧不能屏蔽手机信号。难道衣服的质量有问题？几天后周女士再次来到该服装店，要求退货。商家表示，其销售的产品符合质量标准，不予退货。
新浦区消协接到投诉后，与经营者取得联系。据了解，经营者销售的防辐射服针对的是电脑、打印机、复印机等办公设备和家用电器的辐射，手机虽然也有辐射但毕竟是一种远距离的电波信号，不在该产品的防护范围内。这一点也在产品说明中予以明示，而且营业员也明确告知消费者手机信号不屏蔽也不代表衣服不具有防辐射的功效。商家表示，除非有国家权威机构证明产品质量不合格，否则没法退货给厂家。
然而周女士认定了不能屏蔽手机信号的防辐射服不能要，最后在消协的调解下，商家同意为其退货。
据新浦区消协有关负责人介绍，防辐射服是采用金属纤维混合织物制成、具有减少或屏蔽电磁辐射、电波辐射作用的服装。其主要适用于那些长期工作生活在较强辐射源较近距离区域的人群。但时下一些孕妇为了防止电磁辐射对人体造成伤害，也会选择防辐射服来保护自己和胎儿。当然，随之也就产生一些消费争议。本案中，消费者以防辐射服不能有效屏蔽手机信号来认定产品功效，这并不科学，但这也反映出防辐射服并不是抵挡辐射的“万能衣”，而且不同商品的防辐射范围与抵挡能力都有不同程度的差别。
有专家指出，防辐射服“检验证书”仅仅是对厂家提供的布料样品的检验证书，不能说明对厂商销售的防辐射服具有防辐射的特殊功能。此外，由于有关防辐射服屏蔽电磁辐射效率的测试方法仍在研究讨论中，因此国家还没有为防辐射服装制定质量标准，所以对这种服装的检测也只是企业自己制定的标准，有很大的随意性。
“涉及防辐射服功效的消费维权有较大的难度。”针对这种情况，新浦区消协提醒广大消费者，不要对市面上的防辐射服抱有过多期待，因为电磁波的辐射是全方位的，不是穿一件防辐射服就能简单抵御的。当然，金属网密度大的防辐射服可能具有一定屏蔽电磁辐射的作用，但具体屏蔽率的测算方法仍待进一步研究，市场上大多数商品所称的99%的屏蔽率只是一家之言。建议生活中需要避免辐射的消费者尽量少接近辐射设备，例如电脑、微波炉、手机、电视等。
