袁春梅 林伟
在外消费,最求价格明白,但是旅游景点标价多模糊,一些餐饮饭店、购物场所虚报价格“宰”客的行为,更是给游客留下很差的印象,也给港城的旅游城市形象抹了黑。针对花果山和连岛两大景点举报案件较多的实际,“五一”前夕,物价等部门联合对景区餐饮饭店、购物场所明码标价情况进行规范,提升港城旅游竞争力和城市形象。
5月2日上午11时左右,花果山景区内人潮如织。“贝壳风铃35元、水晶流光球80元……”在一家旅游纪念品摊点,笔者注意到,几乎所有的待售物品都贴上了价格标签。老板娘伏女士介绍,在花果山销售旅游纪念品已经多年,但贴上明码标价的价格标签还是头一回。
近年来,港城旅游景区附近餐饮饭店、购物摊点存在虚假标价、隐蔽价格等问题,不按规定明码标价问题不容忽视。市物价局检查执法分局相关负责人介绍,2012年物价部门关于旅游方面的投诉只有18件,2013年上升到29件,而今年第一季度就已经有9件。
为规范景区明码标价,提升港城旅游城市形象,市物价局联合工商、旅游部门,自4月21日开始联合开展专项检查,一直持续到5月3日。对花果山、连岛景区及周边宾馆、饭店及旅游购物场所等经营场所,送达《关于景区及相关经营行业严格执行价格政策的提醒函》107份、《连云港市物价局整改通知书》24份,对限期责令整改不到位的两家餐饮经营者当场作出行政处罚决定。
市物价局检查执法分局相关负责人表示,对于旅游市场上出现的价格违法、欺客宰客现象,这次三大部门联合下大力气进行了整治,今后还将建立长效机制,做好经常性的监督检查,巩固已经取得的成果,减少和杜绝类似旅游景区物价问题的发生。
不过,明码标价的有效推行也需要消费者积极提高维权意识。据调查显示,在旅游过程中,遇到物价虚高被宰情况,很多游客自认倒霉,并不投诉,而游客的这些“默许”往往使得部分商贩更为猖狂。所以,还是希望消费者注意维护自身权益,遇到不明码标价的商家行为,及时拨打12358价格投诉电话,进行咨询和举报。