李德锐 尹燕 章莹莹
5月8日是第66个“世界微笑日”。日前，笔者在市区街头、居民小区和商场等地随机采访了近百位市民，90%的人根本没听说过“世界微笑日”，大多数市民平时不会对陌生人微笑，不过七成以上的受访市民愿意在“微笑日”里尝试着“笑一笑”。
微笑，犹如春风化雨，温暖人心，化解人们之间的矛盾。在此，本报发出倡议：扬起你的嘴角，对着身边的人和陌生人微笑吧，把你的快乐传递给身边的每一个人。
现场实验
对陌生人微笑遇尴尬
当你走在街上，看到来往的行人，与陌生人相视一笑，会不会觉得很温暖呢？昨日上午，笔者站在陇海步行街进行了一个3分钟的实验，尝试着对来往的路人微笑，然而多数人警觉地回避，甚至有行人绕道而行，只有两人对笔者回以微笑。“80后”市民夏妍坦言：“一个陌生人对着自己微笑，第一感觉是这个人有毛病，相信大多数人都会有警觉的心理。”
笔者在新浦街头随机采访了20多位市民，当笔者问：“你知道‘世界微笑日’吗？”90%的人感到很诧异，称从没听说过“世界微笑日”。当笔者问:“你会对陌生人微笑吗？”多数人承认不会对陌生人微笑，不过大家表示“平时会和身边的同事礼貌地打个招呼”。
随后，笔者又深入到新浦六号街区和苍梧小区，随机采访了30多位市民，90%以上的中老年人都没听说过“世界微笑日”，只有10%的人表示会主动对邻居微笑。在受访的“90后”人群中，三分之一的人表示，对朋友用微信或QQ发送“微笑表情”多于面对面的微笑。
公共场所
窗口行业欠缺微笑意识
在“世界微笑日”里，笔者又走访了市区多家商场，这些大型商场都没有营造“微笑日”的氛围，不过令人欣喜的是，商场里的营业员却是笑脸相迎的。笔者来到一家宾馆，站在门口的门童也是礼貌地为笔者打开门，提供了微笑服务。
不过也有令人遗憾之处，笔者在一些窗口行业未能享受到微笑服务。笔者来到市区一家营业厅缴存话费，工作人员未能提供微笑服务，没有让客户感受到“春天般的温暖”。
心理专家表示，微笑能给人传递一种愉快和友善的情感信息，一个善于微笑的人在与人交流沟通时，更容易被人接纳。微笑也是一个人内在幸福感的外在表现，一个幸福的人，他脸上的微笑也是真诚的，非常有感染力。
真诚倡议
大家都开心地“笑一笑”
相关研究发现，发自内心的真诚微笑，不仅能给人愉悦，同时也有利于身体健康。微笑可以消除紧张的情绪，放松心情，有助于减轻束缚感、减少生活压力、减轻忧郁和焦虑等。
市第一人民医院保健科医生表示，经常发自内心、自然地微笑，是心理健康的一个重要标志，同时也是种锻炼方式。据资料显示，微笑可以牵动400块肌肉，扩展肺部，能为肌体组织供氧，笑5分钟相当于45分钟的有氧锻炼。此外，微笑可以让免疫系统更好地工作，从而达到预防流感和伤风的作用。
在此，本报真诚地发出倡议：在人际交往中，你对别人微笑，对方也会对你微笑，这样可以拉近人与人之间的距离。当你在工作、生活中遇到困难，可以用微笑去处世、迎接挑战，通过微笑改变心态。从现在开始，大家都开心地“笑一笑”吧，让我们把微笑写在脸上，把真诚与温暖带给他人，增进社会和谐。
