记者 杨锐冰
“九龙大世界经公司研究决定:2014年5月30日试行闭店休息一天,让全体员工提前与家人共度儿童、端午双节。”这是张贴在九龙大世界正门口海报架上的一封致歉信里的一段话。
5月30日,端午小长假前一天。按照惯例,这是商家节庆销售的“预热”期。九龙大世界选择在这一天闭店,让很多人觉得不可思议。放弃节前一天数百万元的营业额,让位于“给一线员工更多休息”,不仅开创了港城零售企业先河,也引起了业界的热议。
节前“黄金期”闭店
昨天中午,九龙大世界正门口,摆放了一个海报架,上面的“致歉信”引起了不少消费者围观。致歉信中,在感谢消费者支持和关爱的同时,九龙大世界广而告之,决定在端午节小长假前一天闭店一天,称是为了让员工分享生命中更多的幸福和温暖,“让更多经商的人明白做生意不只是为了挣钱,还知道我们肩负着更多的社会责任。”
这是九龙大世界开业十周年以来,首次“吃螃蟹”———闭店。
为何选择在节前销售的黄金预热期闭店?九龙大世界总经理陈建强解释,“这是为了让员工能更好地休息,节日期间以更好的精神面貌面对顾客。”
“今年前段时间,很多员工忙着各种活动,连续一两个月没有休息了。”陈建强坦言。
致歉信中也称,“由于员工常年的辛苦,很多员工的身体也因劳累患了各种各样的疾病,严重影响了员工的身体健康,同时也失去了很多与家人、孩子、朋友团聚享乐的宝贵时光……”
员工听闻闭店消息雀跃
按照往年节前一天的销售额,陈建强初步估算了下,“一天损失的营业额达到300多万元。”即便如此,九龙大世界管理层依然认为值得。
商场闭店,员工听闻后欢呼雀跃。秦华平,商场三楼EK专柜店长,属于九龙大世界的“元老”,在商场工作已经整整10年。“这次闭店,10年难得一遇!我们都很兴奋,觉得商场这样做很人性化,感到内心很温暖。”
记者了解到,九龙大世界共有近2000名员工。商场员工每个月休息天数从2天到4天不等。与平时休息不同,员工认为闭店是“让员工心真正放松下来,不用担心接到突然要加班的电话。”秦华平直言,“这是一次无负担的休息!”
消费者认为对购物没有影响
对于商场节前闭店,消费者怎么看?记者在九龙大世界里随机采访了一些消费者。
“我觉得对我们购物没什么影响,我会选择节日期间来逛街。”
“挺惊讶的。这么大一个商场,选择在节前闭店,挺有勇气的。”
“还好吧,我觉得对我购物没什么影响。”
对于这次闭店,九龙云天集团百货事业部总经理陈冶平认为,“不仅仅像致歉信中所说,能提升个人及团队专业能力,把商场商品做得越来越丰富,提升大众生活品质,也能够培养消费者购物习惯。”