中国江苏网8月27日讯 “你们开山放大炮,把我家的房屋顶棚震落了,应该负责赔偿。”“我们承认有过失,但你不能漫天要价。”“那就看鉴定。”日前,在连云港市连云区宿城街道一开挖山洞施工现场,一起因爆破震坏民房的纠纷正在调解。
“爆破震坏房子肯定要承担责任,受损方合情合理的要求当然要满足,赔偿数额按实际计算是多少就多少,不能随口喊。”宿城司法所长郁洪喜一边倾听双方的诉求,一边耐心调解。一个半小时后,双方接受了郁所长提出的调解方案,按实际损失赔偿。“问题解决了,我们可以安心了。”拿着自愿调解协议书,纠纷双方频频对司法所长表示感谢。
8月24日上午,笔者走进宿城街道民事调解中心,只见墙上挂满了牌匾和锦旗。该街道负责人说:“这是群众对我们的最高奖赏。要赢得群众信任,就要在调解中把一碗水端平。”调解中心的工作得到了街道党工委、办事处的大力支持。今年,在调解民商事纠纷中,调处中心创造性地建立起具有公信力的多元调解机制,并在各村居建立和完善了“和事老”网络。
涉地纠纷是近年来多发的棘手问题。去年底,高庄村一户高姓村民挤占邻居嵇某家的地,嵇某认为高某应停止占用并退还,高某却拒绝嵇某的要求,双方因此发生纠纷,村干部多次上门调解遭拒。事态在恶化,村干部向调解中心求助,中心工作人员立即赶到村里。
“谁叫你们来的?”高某站在家门口,质问调解中心工作人员。“你们两家问题不解决,怎么和睦相处?”中心工作人员坚定地说。渐渐地,高某的态度缓和下来,同意接受调解。
从下午2点到深夜11点,工作人员反复说理讲法,真情调解,终于换来了双方都满意的调解协议,高某补偿嵇某2000元而实现案结事了。
多元调处中心的介入,为民商事解决带来了和谐。今年以来,该街道共调处各种民商事纠纷24件,调解成功率高达九成。
街道党工委书记夏振天在接受笔者采访时说,宿城的和谐稳定,得益于一批乐于奉献的“和事老”,他们不仅为群众排忧解困,把矛盾纠纷化解在基层,而且成为社会和谐的“减压阀”和“稳定器”。(朱先明邵云)