中国江苏网10月29日讯 (记者 陈兵 通讯员 孙和武) 14年前，她从当地供销社下岗回家；14年后，她靠诚信经营、热情服务赢得大伙的信赖……
市开发区朝阳街道新县社区的王佃红在家门口开了一家超市，靠着诚信成功站稳了脚跟，经营规模不断扩大，并以其丈夫名字起的“和友超市”在朝阳街道开得“家喻户晓”。
创业初衷
———下岗后开起了小超市
王佃红是土生土长的朝阳街道新县社区居民，今年44岁。1990年，当年20岁的王佃红进入朝阳供销社上班，干起了营业员。“那时人年轻，对工作尽心尽职，心里只想着把事情做好。”
在供销社干了10年后，2000年，王佃红下岗了。下岗在家的王佃红为今后的日子而发愁：整天没事做、孩子又小，丈夫的收入也不高，家里的经济还得维持，自己能干点什么呢？
想来想去，王佃红决定开一家小超市，一来经营成本不大，二来自己也熟悉。“干营业员有不少年头了，而且超市不需要太多技术活，上手也快。”就这样，她在家门口对面的街头租了一个门面，和友超市就开张了。“我丈夫叫孙和友，超市就用了他的名字，那时门面一年的房租大概1800元，自己还能接受。”
经营之道
———诚信和热情最重要
“大姐，你想买点什么啊，价格肯定便宜。”记者看到，每个顾客上门，王佃红都笑脸相迎，不管顾客买多少东西，她一点也不烦躁。“搞经营就要以诚相待，而且服务态度要热情，这是我经营最看重的地方，不然，哪有回头客呀！”
慢慢地，王佃红的超市生意越来越红火，从起初的零售变成批发和零售兼顾，这时，靠她一个人忙不过来了。于是，在港口上班的丈夫办理了停薪留职，回来帮她一起干。“小店天天离不开人，老婆每天很辛苦，我也得帮她一把，再说这小店也是自己家的。”孙和友说。
为了吸引顾客，王佃红承诺，只要在她店里批发商品，肯定会送货上门，不管再远也会及时送货到家，同时，保证经营的商品没有假货，从质量和价格方面都让人放心。“开店就不要太计较，有时缺个几块钱，就算了，和气生财，这样才能赢得不少回头客。”
为人之本
———做生意不能忘记根本
如今，王佃红的小超市在当地有了名气，规模也不断扩大，周围很多人都愿意到她家的店里来购物。“现在的门面一年房租已经涨到1.8万元，比14年前涨了多倍，而且物价也不断提高，对于经营还是有压力的，但是我不会靠短斤少两来赚钱，做生意也不能忘本。”
在王佃红的店里，有个张大姐在做营业员，已经干了八九年了。“当时我家经济条件不好，自己没工作，王大姐看我家家境有点困难，就主动招我到店里帮忙，让我有了收入，我非常感谢她。”
王佃红的诚信，还体现在很多事上，比如有人丢了手机、钱包等钱物，她都会收好等失主前来认领。
现在，王佃红店里的经营品种有数千种，她几乎天天在店里忙碌，就连年三十晚上和大年初一都正常营业。“店里少不了人啊，都要以方便顾客为主，自己累点也没什么，希望继续经营好小店，让一家人生活有个保障。”
