中国江苏网12月22日讯 网上预订机票,不但方便快捷,还能节省一些“银子”,颇受市民青睐。然而李先生在网上预订了两张从徐州飞往深圳的机票,却被假客服骗走2000余元。针对每年年底网购机票骗局高发现状,警方提醒广大市民,要选择权威网站或航空公司官网,不要随意在网络上搜寻订票代理,也不要轻信“400”开头的客服电话,对方要求通过ATM机直接转账汇款的,也基本上都是骗子。
网购机票遭遇假客服
被骗2000余元
李先生称,几天前,他在网上订购两张从徐州飞往深圳的机票,付款成功后,他很快就收到第一张机票购买成功的确认短信,可第二张机票的确认短信一直没有收到。担心订购出现问题,于是向航空公司进行确认。
李先生通过搜索找到一个“400”开头的航空公司客服电话并拨打过去,听完他的表述后,客服人员表示可能是付款方式有问题造成公司无法出票,需要在ATM机上重新操作。随后,客服提供了一个银行账号,并表示,一旦汇款成功,之前转账的钱会立刻返还到他的付款银行卡内。
然而,2000多元汇出去了,再联系客服咨询机票问题时,对方又让他提供一张余额不少于5000元的银行卡担保,才能退钱。正当他纳闷为何退钱还要银行卡担保时,航空公司第二张机票的确认短信来了。李先生这才意识到,自己被骗了!
原来,网上搜索来的“400”开头的航空公司客服电话,是假的!
常见的网购机票骗局
仔细看清楚
年末,网购机票骗局再次引发关注。记者从公安部门获悉,骗子机票代理大多通过搜索引擎、网页弹出广告等方式进入市民的视野,但也有一些采取“傍”知名网站的损招,因此更具隐蔽性。公安部门总结出几种常见骗局,提醒市民注意。
一是“山寨”网站低价吸引。通过搜索引擎,可获取大量机票售卖信息,其中不乏在出行高峰期提供低于4折机票的网站,与其他正规渠道的高票价形成鲜明对比。然而,这些小网站很难有安全保障,甚至有些“山寨”网站会直接模仿知名旅行网站(如携程、艺龙、去哪儿等),骗取网民信任。
二是假“400”客服热线陷阱。一些骗子网站和黑代理为掩人耳目,会用400开头的电话与消费者进行沟通,并要求汇款或转账,当消费者根据对方要求进行操作后,往往被扣了款项却拿不到机票。有的骗子网站甚至利用软件修改来电显示号码,用400或800开头的电话表示“合法”身份。
三是“先真后假”玩消失。网络上一些“黑票代”先通过正常方式给消费者预订好所需机票,消费者经核实都没问题,但当“黑票代”收到款项后,就会立即取消之前所订机票。当消费者办理登机手续时才发现自己的票被取消了,再打电话给代理已经联络不上。
切勿在ATM机上直接转账
核实网站资质
如何避免遭遇网购机票骗局?新东派出所民警表示,一定要提高防范意识,不要贪图一时便宜而上当受骗。
首先,在遇到打折的机票要考虑是否是合理的折扣,不要盲目追求超低价;其次,要到多个网站进行纵向比较,不要轻信某一个网站的宣传;再者,遇有低价的折扣机票,不要轻易相信网站留下的联系电话,要通过正规方式查询航空公司的电话,询问是否有优惠活动再进行购买。
当然,还要核实网站资质。合法的购物和订票网站都有中国增值电信业务经营许可证,购票前请在政府网站查明许可证与网站是否为同一个单位。
“机票诈骗,90%源自搜索,勿轻信400电话,切勿在ATM机上直接转账给对方。”根据多起网购机票骗局总结,对方一旦要求用银行卡直接汇款到银行账户的,基本可判定是骗子。因此,警方建议广大市民千万不要随意在网络上搜寻订票代理,应选择权威网站或航空公司官网,买到机票后可在民航信息网络的数据库网站上查验机票真伪。 (记者 侍敏 通讯员 姜传胜)