中国江苏网3月3日讯(记者 李慧 茆成姣 )哪里有脏乱差的现象,哪里就有他们的身影。拍照、上传平台、按时限准确反映实际情况及处置状况核查,这就是信息采集监督员的工作。如果说环卫工人是城市的“美容师”,那信息采集监督员就是城市脏乱差现象的“找茬”者,通过他们的“找茬”,我们的城市才变得更加整洁、美丽。 2月26日,笔者联系了城管海州二大队的信息采集监督员杨守红,与她一起去上班,体验信息采集监督员的辛苦。
2月28日上午8时20分,杨守红到达自己的网格,登录手机上的“城管通”系统,“打卡”上班。朝阳东路与巨龙路交界处,是杨守红的固定“打卡”上班点。所谓网格就是片区,每人一片网格,两名监督员组成AB角,一方休息时,另一方要兼顾对方的网格。
杨守红开着自己的电动代步车开始“找茬”,她上班的第一件事就是在自己的网格内巡查一遍,看个大概。“你好啊,注意保暖。”在郁洲路巡查时,杨守红热情地与同事打招呼,“虽然今天不是很冷,但是几个小时的电动车骑下来,全身都冻透了。”杨守红告诉笔者。
杨守红从2001年开始从事信息采集监督工作,2012年冬天骑电动车上班路上摔倒,跌伤了腰,不能再骑车,家人就买了代步车方便她上班。笔者看见杨守红的代步车上放着水桶、扫帚、铲子等,除此之外,小小的空间里还充满了膏药味,“是我身上的味道,腿 上和胳膊上关节每天都贴膏药,不贴不行。”杨守红说。
月底,平台的重点工作是发放核查任务给信息采集监督员,以检查过去找到的那些“茬”有没有被解决。在没有接到核查任务时,杨守红就在自己的网格内“转悠”,路上,笔者看见几处道路坑凹已经被填平,杨守红告诉笔者这是她上报的问题。
“好,我马上过来。” 9时30分左右,杨守红接到了组长的电话,组长是来收信息采集监督员工作日志表的。除每个月要交给组长工作日志表外,杨守红车上还有两个本子,一本是详细记录的工作日志,一本是简单记录的工作日志。
巡查中杨守红发现海宁路一处户外箱式变电所的门开了,选择自行处理没有成功后,拿出手机定位,没有定位出十分精确的位置。杨守红担心相关部门不易找到,除了上传例行的3张照片,又补拍了一张对面公交站牌的照片上传至平台。
“我看到你了,马上过来。”随着杨守红的目光望去,笔者看见朝阳东路路边有个裹得严严实实、骑电动车的女性。“这是我们队长,主要检查我们日常工作。”随后杨守红拿出详细的工作日志给队长检查。
11时左右,杨守红又收到了一条核查任务信息,笔者立马和她赶到指定地点,核查上水井盖处理情况。该处井盖已经处理好,杨守红打开“城管通”系统里的多媒体,对着井盖拍了张近照,又拍了张对比照上传至平台,表示该处核查通过。
将近12时,快要下班了,杨守红拿起一瓶水笑着说:“我上午都不喝水,因为我的网格内没有公厕。我都是把水放在车上晒着,中午下班时候正好晒热了可以喝。今天到现在才接到几条核查任务,多的时候能达20多条,今天算是舒服的。”