中国江苏网4月28日讯 (记者 郭胡成 通讯员 周树成 彭小川) 去年12月底,苏欣快客站和新浦汽车客运站相继投入了几台自助售票机。通过一段时间的运营证实,自助售票机的投入使用,确实给大家带来极大的方便,既缓解了节假日期间售票窗口的压力,也减少了旅客取票排队的时间。
为了更好地为旅客提供便利服务,这几天,两个汽车站又相继增加了18台自助售票机,其中8台为现金(纸币)支付售票机,另外10台可以使用银行卡(银联卡)和现金支付购票。对于一些不习惯使用银行卡购物的朋友来说,可以根据自己的实际情况选择用现金支付。
昨天下午,记者在苏欣快客站看到技术人员丁师傅在调试机器。丁师傅介绍,这些自助售票机具有查询班次、现场购票和取票功能。购票时,只需要按照售票机语音提示,点击想购买的站点、日期、班次、票数等,按操作步骤即可完成购票;在网上或者微信平台上购买的汽车票,只要在自助售票机上输入取票验证码,就可以取票;电话订票不能在自助售票机上取票。虽然自助售票机上有二代身份证读取台,但是目前购买汽车票并非实名认证,所以不需要身份证,但如果要额外购买保险的话,就必须要使用二代身份证了。
当然,这些新机器也不能解决所有购票旅客的需求。目前,自助售票机只能发售全价票,儿童票和残疾军人优待票在自助售票机上都无法购买,必须要到售票窗口购买,以便核对身份;携带免票儿童的旅客也需要到车站窗口购票或申报购买“全票带童”票种。
目前自助售票机上是不能改签、退票的,如有此类需要,只能先取出票后到售票窗口改签、退票。