黄山市人力资源和社会保障局充分利用银行网点布局广、辐射人群多的优势,推出“社银合作”模式,方便企业、群众办理社会保险高频事项。
扩充网点方便就近办。与全市工行、建行、农行、交行、邮储、徽商行、农商行等7家银行合作,将人社服务事项下沉至256个银行网点。并以建设银行“裕农通”为载体,在村两委、小商铺增设驻村网点581处,将服务延伸至乡村。
拓宽渠道实现多样办。银行网点增设人社服务专区,配备专业柜员,“养老保险关系转移”等56个事项在“社银服务标准柜面”实现窗口办,“社保缴费明细查询”等27个高频服务事项通过社银一体化自助终端实现自助办。
统一模板推行标准办。发挥全省社银合作牵头城市作用,统一银行办理社保业务的资格条件、合作程序、窗口(柜台)设置、标志标识、经办目录、经办规范、安全要求、运行保障、绩效评估和监督检查。黄山市社银合作“就近办”标准化建设模板作为省级建设标准,自2023年10月起在全省推广应用。
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