市质监中心特别推出“机动车清洗企业备案”线上帮办微视频 持续优化服务举措

  为深入贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境和推进治理数字化转型相关要求，着力打造“一网通办”智慧好办2.0版，根据《2023年上海市绿化市容行业全面深化“一网通办”改革工作要点》要求，上海市市容环境质量监测中心聚焦“机动车清洗企业备案”服务事项，特别推出线上帮办微视频，为企业和市民提供精准服务。

  这则“机动车清洗企业备案”帮办微视频时长在2分钟以内，通过录屏的方式展示了企业申请人在线上端和移动端申请办理机动车清洗企业备案证的情形，引导进入对应材料和申报界面，详细介绍了如何按照流程一步步进行事项申报，同时还分享了“免申即享”确认流程，进行帮办指导和提示。相较于传统的“网上办、指尖办”，或者以文字为主的线上服务方式，帮办微视频立足“泛在可及”，整个申报流程通过手机，仅需要5分钟的时间，使企业和群众通过“微视频”也能获得与线下窗口同质同效的服务，让办事更便捷、更满意。

  下一步，市质监中心将继续向社会宣传推广机动车清洗企业“一网通办”工作，不断提高行业优化营商环境举措的知晓度，推动政务服务事项流程不断优化、服务效能不断提升，助力推动绿化市容行业高质量发展。