近日，市民王丽军通过亳州市档案馆，从安徽省数字档案资源共享平台向淮北市档案馆申请本人在淮北市重工业局开具的调动介绍信等档案的查询。通过审核后，所查档案材料直接就从网上传递过来，避免了他来回两地奔波。
“真的太便捷了，亳州市档案馆提供线上查询服务，我们只需要线上动动手指，就可以拿到所需的材料。”王丽军告诉记者。
“我们从2015年开始开展线上服务工作，有查档需求的居民可以通过全国档案查询利用服务平台、安徽政务服务网亳州分厅、皖事通等程序进行线上申请，工作人员会在1个工作日内进行回复处理。”亳州市档案馆档案利用科科长訾慧灵介绍，如果进行线下办理，需要携带介绍信、身份证、工作证等合法证明来到市档案馆查阅档案资料。同时，作为苏浙沪皖长三角地区区域合作的一部分，长三角“一网通办”中设置的民生档案“异地查档 便民服务”服务，让居住在三省一市的居民跨省档案查询变得更加方便。亳州市档案馆积极利用长三角“一网通办”平台，为长三角地区群众提供优质的档案利用服务。
“我们通过线上+线下方式，2024年共提供查档服务29899人次，实现了‘跨市查’‘跨省查’‘全国查’。”訾慧灵表示，亳州市档案馆不断优化档案查询线上办理流程，推动档案资源跨区域协作共享，大幅提升了民生档案查询利用的效率和覆盖面，用自身的不断努力在时间、地域、经济、效率上消解群众跑腿办事的压力，让亳州市民生档案实现“不见面、线上办”的便利。
下一步，亳州市档案馆将继续推动民生档案利用服务数字化、智能化、区域化发展，以更高质量、更便捷的服务回应群众查阅与利用馆藏民生档案的实际需求，为亳州档案事业发展和现代化美好亳州建设贡献出更多的力量。（记者 曹晴晴）
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