开发区：不动产登记服务进社区 助力购房业主高效发证

为确保社区群众能够享受到便捷、优质、高效的登记服务，打通不动产登记服务“最后一公里”，根据《自然资源部等关于进一步提升不动产登记便利度促进营商环境优化的通知》《连云港市市区推广不动产登记服务进党群服务中心通知》等文件精神，近日，开发区分局积极创新服务模式，将不动产登记业务引入党群服务中心，积极打造“全程网办”为主、线下帮办为辅的便民服务圈，实现政务服务“就近办、家门口办”。

专业培训，提升服务水平。开发区分局及不动产登记分中心工作人员于近日深入猴嘴街道新航社区党群服务中心，为不动产登记办证服务点布设并调试业务系统，对社区工作人员进行专项业务培训，包括抵押登记、新建商品房首次登记、换证及遗失补证等高频业务。发放操作手册并安排业务骨干进行“一对一”指导，提高工作人员的业务水平和服务质量。

优化流程，细化服务举措。针对老、弱、病、残、孕等特殊群体开辟绿色通道,优先办理、快速审批。通过容缺受理、并联审批等方式，进一步缩短办理时限。引入不动产电子证照、不动产权证邮寄及党群服务中心送证上门等个性化服务，让群众在“家门口”就能享受专业的“窗口”服务。

循序渐进，化解办证难题。聚焦“办证难”问题，联合协调税务、社区等部门，与不动产分中心协助开发商有序开展首次登记工作。考虑到社区网点初期的业务承载量有限，在首次登记业务结束后，已有节奏地错峰安排首批群众在社区办理新建商品房转移登记业务，受到群众好评。同时，推进“交地即发证”“交房即发证”等全生命周期改革，从源头上杜绝新的“登记难”问题产生。