为更好地适应新时代民政工作要求，满足居民日益增长的多元化需求。2024年3月，龙子湖区乡镇（街道）社会工作服务站正式转型升级为乡镇（街道）民政服务站，将原有的社会工作服务站、社区社会救助服务站、社区养老服务站、未成年人保护工作站、精神障碍社区康复站及婚姻家庭辅导室六个阵地高效融合，开创出民政服务新模式，标志着全区民政工作迈入了一个全新的发展阶段。
在社工服务方面。民政服务站将以老、残、困、幼等群体为主要服务对象，提供养老、家庭关系、心理咨询、社区活动、资源链接等服务。同时，积极组建志愿服务队伍，搭建志愿者服务平台，融入多方力量协助个人及家庭提升解决问题的能力，发挥自身潜能，为促进居民融入社区，应对社区问题、缓解社区矛盾，提升社区参与、促进社区发展等方面提供协助及支持。
在社会救助方面。民政服务站将全面负责辖区内的社会救助工作，包括低保、特困人员供养、临时救助等。服务站将建立健全社会救助体系，坚持人民至上，精准落实各项救助政策。
在社区养老服务方面。民政服务站将积极推动养老服务体系建设，为老年人提供居家养老、社区养老等多元化服务。服务站将为社区老年人就近提供日托以及上门服务，或者与社区内其他为老服务企业(社会组织）实行资源共享，作为其合作机构，统筹提供服务；提供助餐、助浴等服务；提供文体娱乐活动、教育学习活动及场所设施。
在未成年人保护方面。民政服务站将承担未成年人保护工作的重任，关注未成年人需求，开展政策解读、信息采集、解难帮困、权益保障等服务。建立健全未成年人保护机制，加强与相关部门的沟通协调，共同为未成年人的健康成长保驾护航。
在精神障碍社区康复方面。民政服务站将积极探索精神障碍社区康复服务模式，联合精神障碍社区康复站点为精神障碍患者提供康复指导、心理疏导等专业化服务。服务站还将加强与医疗机构、康复机构等的合作，推动形成精神障碍社区康复服务网络。
在婚姻家庭辅导方面。在群众自愿的情况下，民政服务站将开展婚姻家庭辅导服务，提供家庭辅导教育服务，包括夫妻关系、婚前婚后心理调适、离婚再婚、家暴问题等。
此次转型升级是龙子湖区民政工作的一次重要创新举措。民政服务站将秉承“民政为民、民政爱民”的工作理念，成为连接政府与居民的桥梁和纽带。同时，龙子湖区民政局将采取有力措施加强队伍建设，以业务水平为抓手，提升为民服务能力，推动龙子湖区民政事业高质量发展。
