“三转变”让退休人员“静”享幸福生活

核验社会保险待遇享受资格是保障参保人合法权益、维护社会保险基金安全的重要举措之一。近年来，市社保局积极构建以信息比对为主、社会化服务与远程自助认证相结合的待遇资格认证服务新格局，持续创新便民服务举措，在认证方式上实现“三转变”，实现领取待遇“免打扰”“无感知”“零跑腿”。

变“集中式认证”为“递延式认证”。在全省率先启动递延式认证服务，对认证工作进行流程再造，制定常态化信息核实机制，弥补“集中式认证”缺陷，从便民、提速角度出发，有效提高广大退休人员主动认证的积极性，从源头防止冒领养老金现象发生，确保社保基金安全运行。

变“自助认证”为“无感认证”。印发《黄山市开展领取社会保险待遇资格认证“数据共享 认证无感”工作实施方案》，以“寓认证于无形”为总纲领，联合民政、医保等部门开展数据共享，优先解决高龄、长期卧床等特殊群体不能自助认证问题，逐步实现“无感认证”，服务推广以来，市内居住的高龄、长期卧床等特殊群体无感认证率达到90%以上。

变“群众跑腿”为“服务上门”。聚焦群众需求，市社保局组建一支市、县、街道、银行、社区五级联动的“社保服务先锋队”，实现包括资格认证在内的多项社保服务一个电话上门帮办。2023年社保服务先锋队累计上门服务110次，入社区、入村居开展政策宣传活动31次，发放政策宣传单2000余份，现场完成上门认证200余人次。

2023年我市资格认证率始终位于全省前列。下一步，人社部门将继续以群众需求为导向，聚焦急难愁盼问题，借助大数据平台高效推进社保经办数字化转型，助力退休人员“静”享幸福生活。