淮安市涟水县打造基层服务“一站式”服务网络全覆盖

　　2020年以来，淮安市涟水县坚持以“放管服”改革要求为指导，大力推进基层政务服务一体化建设，创新建立基层便民服务体系，进一步做深做实“红色代办”，切实提升镇村服务水平，切实打通服务群众最后一米、实现“服务网络全覆盖、服务送上门、群众不出门”的工作目标。

　　一是强化基层便民服务标准化建设。进一步完善基层便民服务标准化建设。坚持以争创一流为目标，对镇村便民服务事项及高频事项进行维护梳理，同时不断加强镇村设施设备建设，提升服务质效，力争为群众提供更高效便捷的服务。

　　二是全面提升政务服务质量和效率。进一步加快基层政务服务改革，持续推进基层高频事项梳理，推进事项流程再造，推进跨部门网上并联办理，切实加强网上审批标准化建设。构建审批事项全要素一体化，提升审批事项办理全流程应用平台信息共享。打通数据接口，融合各类服务平台，形成“一站式”综合服务平台。在服务事项标准化的基础上，打造实体综合服务窗口和网上统一申办受理平台，大力推进镇(街)、村(居)“一次办成”改革和基层“红色代办”服务建设，真正实现基层服务“一站式”。

　　三是基层服务“零距离”。在镇村推行线上线下一体化政务服务，为群众提供贴心服务体验。线上打破信息孤岛，推进数据共享，全县“不见面”审批事项全覆盖，实现“一站式”办理、“一张网”运行；线下推进行政审批“集成化”服务，打造“一门式”大厅；开展“红色代办”服务，制定出台《涟水县“红色代办”工作实施方案》，在全县16个镇(街)和开发区，373个村(居)设置代办点，配备代办人员1100余名，实现基层群众“小事不出村、出村有代办、代办全免费”的“零距离”服务。