最近，在江苏省淮安市金湖县黎城街道，平安路社区的居民和县里干部都在忙着一件事。
上午，居民柏玉贵收拾完屋子出了门，手里攥着一张纸条，上面写着等会儿打算反馈的几点意见建议；县住建局工作人员缪全放下文件，挎上背包，边走边整理居民的反馈意见；县人大常委会主任吴佩坤翻阅着本月的反馈报表，一笔一笔画出待办的重点。
之后，大家都朝着一个方向赶去——群众议事会会场。
十几把小椅、两张方桌、几个暖瓶，快把不大的小院占满，这是平安路社区居民杨剑的家，也是本月第二次群众议事会的会场。
不一会儿，小院被前来参加议事会的居民“塞”得满满当当，院中张罗的人是平安路社区党总支书记郑大海，也是这次群众议事会的主持人。“提前两天在微信群发布通知，人人都能参加。”郑大海介绍。
“大伙讨论前，我先向各位居民汇报一下上次‘群众议事会’收集问题的完成情况。”郑大海说。
“关于盛世豪庭小区建设充电棚、充电桩的问题，去年10月中旬充电棚、充电桩安装结束，现在日常管护也分包到人；昌盛路路面的停车线施画，主要是为了解决车辆乱停乱放问题，目前已经施画结束……”居民们认真听着郑大海的分享汇报。
“汇报完毕!今天的议事内容主要围绕近期社区里发生的大事小情，大伙有啥意见尽管提。”郑大海话音刚落，柏玉贵便扯出纸条，说了起来：“我提一个道路整治的问题，我家小区旁边那条新民路，一下雨积水非常多，有安全隐患，想请社区想想办法。”
“柏大爷您好，我是县住建局的小缪，目前新民路的改建项目已经得到县发改委的批复。翻修路面的同时，还会实现雨污分流，改造之后这条路总长将达400米，最快下个月就能竣工。”缪全拿着规划示意图，耐心地为大伙讲解道路改建规划设计。
“小缪，等会儿散会后我和你带着大家到现场走一走、看一看，光看图大家可能也瞧不明白。”吴佩坤补充说。
“咱们社区西边的围墙比较旧，能不能维护修缮一下?”“我们小区内部停车位比较少，能不能再设一些停车位。”……大家你一言我一语，参会的居民和干部的讨论也越来越深入。
不一会儿，郑大海的本子上密密麻麻记了好几页，一些重点问题被打上了记号。“这些问题是我们下一步工作的重点。会后我会对问题一一梳理，通知相关部门，并及时向大家反馈办理进度。”郑大海说。
“这样的议事会我喜欢参加，提出的问题有回响，透明敞亮。”第一次参加群众议事会的居民冀玉梅说。
吴佩坤介绍，群众议事会带动居民参与基层治理，共同解决群众的急难愁盼问题，形成了“现场派发、部门承诺、联合办理、后续跟进”的办事机制。自2021年2月以来，金湖县共开展群众议事会198场，收集350余件意见建议，办结率100%，办成率71%。
