连日来，暑热天气持续打卡。6月16日，记者从合肥热电集团获悉，5月19日起提前看天启动夏季集中制冷。随着高温天气到来，全市供汽瞬时最高负荷和日供汽量分别达到552吨/小时、10336吨。截至目前，全市21个居民制冷小区、70 家非居民制冷用户已陆续开通，夏供启动平稳有序，热源供应充足稳定。
上门入户解决高龄老人等群体制冷需求
石女士和老伴住在湖东景园小区，夏季城市集中供冷是她们老两口关心的“心头大事”。
石女士表示：“随着年龄增大，夏天特别怕热。市政供冷比电空调使用更加温和，家里不干不燥，开一会家里都凉快了。而且，还有专业人员来帮我们检修操作设备，很方便，不担心用不好了。”
前些天，赶在高温天气来临前，合肥热电的维修师傅专门上门免费帮石女士家提前清洗了户外过滤网，保障了制冷效果，更好地服务老年人等特殊群体制冷需求。
合肥热电维修人员上门处理用户空调故障。
为保障广大用户及时享受夏日清凉，合肥热电不仅通过热源设备隐患消缺、大修技改，确保热源生产持续稳定；同时，组织专业技术人员穿梭于小区楼道，对小区管道、站房、管井进行消缺维护、检查维修，及时处理空调突发故障，通过“一站一策”“一户一档”等个性化服务，着力解决用户服务过程中堵点、难点和痛点问题。
此外，为了做好2024年夏季居民集中制冷工作，安排专人深入社区开展“小鲍冷暖服务厅”服务进小区活动，在用户家门口提供用热常识宣传、用热咨询解答等“一站式”服务，并针对部分小区的高龄老人、孤寡老人、残障人士等群体提供上门入户帮扶，将温暖与关爱传递到千家万户。
供汽瞬时最高负荷达到552吨/小时
连日来，合肥最高气温节节攀升，夏日感持续拉满。自5月19日起合肥提前看天启动夏季集中制冷以来，全市供汽瞬时最高负荷和日供汽量分别达到552吨/小时、10336吨，最近出现明显增长。
截至目前，合肥市21个居民制冷小区、70 家非居民制冷用户已陆续开通，夏供启动平稳有序。“热源供应充足稳定，24小时服务热线962666接听畅通，可随时帮助解决用户反映的各类制冷问题。 ”相关负责人介绍。
此外，为了做好2024年夏季居民集中制冷工作，持续深入社区开展“小鲍冷暖服务厅”服务进小区活动，在用户家门口提供用热常识宣传、用热咨询解答等“一站式”服务，并针对部分小区的高龄老人、孤寡老人、残障人士等提供上门入户服务，将温暖与关爱传递到千家万户。
合肥热电天源分公司运行人员正在监盘操作。
接下去，合肥热电将会根据天气变化，对负荷进行预判，科学合理调度热源，同时加大对供热设施巡检力度，确保管网运行通畅，不断提升市民家中制冷的舒适度。
合肥通客户端﹣合报全媒体记者 吴奇 通讯员 龚颖
