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和平桥街道提升“网格+邻里”基层社会治理水平

近年来,崇川区和平桥街道围绕“推进治理体系和治理能力现代化”的重大决策部署,着眼“网格+邻里”基层社会治理各项工作,不断调整优化微网格员队伍,链接区级网格联管员专业资源,推进安全进网格、反诈进网格、防汛进网格等,进一步夯实网格基础。

组织联动拧发条。发挥街道双中心“大脑中枢”平台作用,建立“区级联管员-社区网格员-小区微网格员”的联动体系。明确辖区安全、市政、城管等重点联动清单“一张表”,月度化召开区级联管员联席会,分析问题、制定方案、推进落实;围绕《崇川区城乡社区网格化工作部门联动实施办法》,组织社区网格员深入学习工单处置运行导则和联动部门工作清单,在实践中不断强化网格员联动本领;围绕微网格员队伍调整和能力提升,开展季度网格主题活动,提升微网格员的身份认同和主人翁意识。

调处联动聚合力。落实快速联动机制,推动问题快发现、矛盾快解决,明确社区平台主任为工单处置第一责任人,加强问题调处业务培训、实操演练,推动网格事件上报、流转、反馈、评价、办结形成闭环;建立分类联席制度,针对复杂工单、反复工单,召开部门联管员、社区网格员联席会,深入剖析问题,加快联合行动,针对突发事件,加强联合处置能力,边处置边上报,及时反馈进度;探索多元联治模式,在部门联管员、社区网格员、小区微网格员的基础上,吸纳物业公司、保洁员、社会组织等资源作为联动调处的主体,在信息的前端收集、矛盾的初步调解、政策外的补充关怀等方面强化联动,形成治理合力。

资源联动促共享。链接区级联管员的政策资源,拓展辖区单位的社会资源,不断提升网格治理效能。加强信息共享,健全网格重点人员信息清单、网格隐患信息清单等,与崇川区网格化基层社会治理重点联动部门工作清单形成对应,提升处置效率;加强阵地共享,利用网格党群服务站、小区物业保安亭等阵地,延伸部门联管员处置触手,推动网格事件快吹哨、快报道、快处置、快评价;加强成果共享,总结工单办理、事件解决的工作法,开展年度最佳联管员、最满意工单办理等评选活动,在网格联动治理上培树典型。

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