■许曙芹 陈华中
范先生和李小姐在市区一知名酒店举办婚礼，婚礼前，酒店突然停电一个多小时，给参加婚礼的客人和一对新人带来不愉快。婚礼结束后，范先生和李小姐一纸诉状将酒店告上法庭，要求赔偿精神损害抚慰金40000元。近日，清河区法院审理了这起案件。
不久前， 范先生和李小姐到市区某酒店预订婚宴，计13桌，备用1桌，每桌费用为900元，范先生预交订金500元，未签订书面合同。婚礼当天傍晚16时许，范先生及其亲友来到酒店的大厅，发现该处停电，而该酒店的自有发电设备不能满足婚宴需求，范先生与酒店的管理人员交涉未果。据了解，由于供电公司突然断电，酒店自有发电设备的发电量仅能供给一些应急灯使用。
停电期间，范先生和李小姐的亲友与酒店的服务人员多次发生纠纷。当晚18时许，范先生亲友向“110”报警求助。18时42分许，供电公司恢复对该酒店的供电，婚宴于当晚19时40分左右举行。范先生在该酒店消费了14桌宴席，餐费计12600元。现场录相显示，有的餐桌客人没有坐满。婚礼结束后，范先生和李小姐没有付餐费。
后来，酒店派人到范先生家慰问，并提出调解方案，但范先生没有同意。酒店工作人员走后，范先生和李小姐诉至法院，要求酒店免去婚宴4桌的餐饮费用，计3600元；赔偿4桌酒席费用，计3600元；赔偿婚庆公司费用的一半，计3000元；返还订金500元；赔偿精神损害抚慰金40000元。在案件审理过程中，酒店提出反诉，要求范先生支付餐费12600元。
清河区法院认为该案的争议焦点有两方面：一是突发停电是否给原告的精神带来损害，原告是否可以就该事实提起侵权赔偿之诉；二是突发停电是否降低了酒店的服务质量和标准。
经过审理，清河区法院认为，供电公司的突然停电，给范先生和李小姐的精神上带来了一定的伤害，而造成停电的原因非自然灾害等人力不可抗拒或不可预料的情况，且停电后,酒店没有采取妥善措施安抚原告及其亲属的焦急情绪，故酒店负有一定的过失；由于范先生和李小姐的婚宴仍在当晚7点多钟举行，且现场宾朋很多，气氛仍然隆重而热烈，所以，范先生和李小姐要求酒店赔偿40000元精神抚慰金的请求明显偏高，酌定酒店向范先生和李小姐支付精神损害抚慰金4000元。
最后，清河区法院判决，酒店于判决生效后十日内支付范先生和李小姐精神损害抚慰金4000元；范先生和李小姐于判决生效后十日内支付酒店餐费10900元；驳回范先生和李小姐的其它诉讼请求。判决送达后，双方当事人均不服，并上诉至淮安市中级人民法院。二审认为，一审法院判决正确,维持了一审法院的判决。目前，该判决已发生法律效力。
