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私人定制离我们有多远?

      □晚报记者 陈金鑫 实习生 王耕野 张令军

  崇尚个性的年代,私人定制开始越来越多地受到关注。在人们最初的想象中,私人定制似乎离普通人还很遥远,但事实上,它已经来到我们身边,悄然改变着我们的生活方式。它或许是一枚量身定制的钻戒;或许是一次随性的私人旅行;也或许是一次形象设计、一套私教课程……随着人们生活和消费水平的提高,私人定制已不再是有钱人的专属。接下来,本报记者将为你细数淮安人身边的私人定制。

                          

                 新亚商城楼上的一家珠宝定制机构。 陈金鑫 摄 

      私人珠宝定制:

  藏在深闺人未识

  如果不是因为采访,记者恐怕很难得知,以往只有在大城市才有的私人珠宝定制已经在淮安悄然落户。据了解,相比珠宝专柜出售的成品,“裸钻+定制”的方式不仅个性十足,性价比也十分出众。那么,私人珠宝定制究竟靠不靠谱?

  17日上午,在某大型商城写字楼一隅,记者采访了某家珠宝定制店的负责人杨震。“私人珠宝定制在淮安才刚刚起步。”杨震告诉记者,自己的店去年11月份才开始营业,知道的人并不多。

  所谓“私人珠宝定制”到底是一个什么概念?它和直接购买成品又有什么不同?

  杨震介绍说,首先私人珠宝定制可以为客户提供更为细致的服务。“在购买之前,我们首先要向顾客详细介绍钻石的相关知识,只有当顾客全面了解了钻石的鉴定知识,包括颜色、切工、净度等专业名词的含义后,他们才有能力选到自己中意的钻石。”在采访过程中,杨震就向记者演示了不同品质的钻石在自然光、色光下的区别,并详细解释了其中的原理。“珠宝专柜不可能做到这样。接着我们还将帮助顾客敲定款式,由厂家定做。”

  相比商场专柜,私人珠宝定制还有着巨大的价格优势。“同样品质的钻戒,相比商场的折后价,我们还可以再便宜30%到50%。”至于在质量方面,杨震表示,他们提供的所有钻石产品都有权威的“GIA证书”和“镶嵌钻石分级证书”。

  记者注意到,尽管私人珠宝定制“看上去很美”,但杨震那空无一人的店面还是折射出冷清的现实。“去年开业到现在,只有十几单生意,营业额不超过10万。”杨震觉得,这是个消费习惯的问题,要大家都能接受还需要过程。“市民买珠宝还是习惯到商场专柜,并且相对信任大品牌。此外,为了降低成本,我们基本没有广告投入,所以知名度也不够高。”

  “我在徐州和烟台还有店,那两家店都已上了轨道。淮安的店还得慢慢培养和经营。”不过,杨震还是对淮安私人珠宝定制业的前景表示出了信心,“个性化+性价比,这是我们的最大优势。”

  私人形象顾问:

  高处不胜寒

  在坚持了近两年之后,李欣(化名)关掉了自己在某大型商城的工作室。尽管此时她在私人形象顾问领域已经小有名气,但她仍觉得自己得不偿失,“全靠我一个人在做,凡事都得亲力亲为,太累。”

  准确地说,李欣所从事的行当叫色彩顾问。这一行当源自美国的四季色彩理论,在中国流行也就是近些年的事。据了解,工作室可以提供的服务包括色彩分析、风格指导、化妆指导、发型指导、陪同导购,以及上门整理衣橱。“整理衣橱不是做保姆,而是对顾客已有的衣服做一下了解,提出合理的搭配建议。”

  服务可以全套购买也可以只做单项,“最早在2004年的时候,我与美容院合作,当时全套服务每人收费1500元,已经算蛮高的了,最低的有200元的快速测色。”

  李欣介绍,一般购买全套服务的顾客在35岁至50岁之间,具有较高的消费能力和品位。“收入较高,有小资情结,对生活品质有比较高的追求。”

  她坚持认为,通过个人形象顾问的指导,可以令一个人的形象变得更加精致,更加经得起推敲,而不仅仅是变得漂亮。“有时候穿衣就差那么一点感觉。女人服饰琳琅满目,颜色也有不同色系,许多人都会有挑花眼的经历,在接受指导过后,大家起码会知道穿什么不好看和穿什么好看。”

  “严格意义上来说,私人形象顾问还不算是一个行业,也缺乏权威机构认证。”李欣说,尽管在一些大城市已经较为常见,但私人形象顾问的服务形式和收费形式尚不能得到淮安人的普遍认同。“我开设工作室的初衷,也是希望经过几年的培养,情况会变得好一些,事实却并非如此。”李欣说,这些年来,淮安市场给她的感觉就像是盆“温吞水”,一直没有太大的改观。“个人的力量毕竟有限,加上我还有别的事,所以就暂时放弃了。”李欣打算,将来和机构合作,以开班授课的形式推广自己的色彩美学。

  私人定制旅行:

  不走寻常路

  动辄数十人的大团,千篇一律的安排,走马观花般地赏景,无处不在的购物……或许可以尝试来一次私人定制旅行。量身定做的行程,三五个志同道合的旅伴,没有疲于奔命的旅途,只有旅游纯粹的快乐。在淮安,私人定制旅行已经成为现实。

  对于淮安的私人定制旅行,淮安市某国际旅行社总经理宋杰用“有实无名”来形容。“这么做已经有五六年了。比如,顾客会提出去某个地方,让旅行社帮忙拿方案和安排行程。”

  “私人定制旅行的最大特点是根据客户需求量身定做,而不是推销现成方案。顾客通常只提供大概的目的地,在了解到顾客需求后,拿出初步方案,并提供建议和意见,包括风险程度和建议购买的保险品种等。”

  “不走寻常路”,是私人定制旅行的另一大特点。宋杰说,受顾客青睐的地点大多在西部,如青海湖、西藏等。“都不是大众化的固有产品,而是相对荒点的地方,带点探险和感受自然的意思。”

  相对自由的行程,代价是相对高昂的费用。“这可不是小钱,个人游的成本要翻上数倍。这就像打车,拼车划算,一个人坐车就会贵上不少。”宋杰说。

  据悉,以泰国6日游为例,团队报名每人需5000元,换成个人游就得要15000元;西藏团队游起步5000元,个人游却有可能涨到50000元。由于行程随意性很大,付费形式也比较灵活,客户可以提前交纳一部分,也可以由旅行社先行垫付。

  “私人定制旅行虽然满足了客户的探险和猎奇心理,但也有一定的危险性。旅行社也会评估其中的操作难度和风险。”宋杰说,对于顾客提出的过高要求,旅行社也会婉言谢绝。“比如有的顾客提出要攀登珠峰,这显然不是顾客想登就能登的,危险性太大并且还要申请;还有的顾客提出安排港澳游,但又要求到了香港之后不做停留,立马转到澳门。这样的要求我们也不会满足。”

  私人健身教练:

  八九点钟的太阳

  随着社会生活水平的提高,人们对健康的关注度也越来越高。许多人不再满足于在健身房和一大群人跑跑步、练练器材,越来越多的人希望能够得到专业私人健身教练(以下简称私教)为自己量身打造的健身方案,少一些盲目,少走一点弯路。眼下,随着健身人数的增加,淮安私教市场也在逐渐扩大,选择私教的会员占到了全部会员的10-20%。

  赵向阳五年前开始在淮安一家健身会所做私教,该俱乐部也是淮安第一家拥有私教的健身机构。

  “私人教练,主要对客户进行一对一的服务,有针对性地制定健身方案,通常比普通教练的门槛更高。”赵向阳介绍说,普通教练可以提供大众健身方案进行指导,私教则更加专业,通常取得了国家承认的证书和文凭,在个人指导方面有所专长。

  高质量的服务同样需要不菲的价格。据了解,对于私教收费,淮安各家健身俱乐部标准不一,大多在每小时100-200元之间。“一般来说私教会针对客户情况设置相应的训练课程,如减肥、塑形、增重、功能性训练、康复训练等。减脂、塑形等基础训练在淮安最受欢迎。”赵向阳说。

  相比眼下私教市场的红火,5年前可谓是举步维艰。“刚开始在淮安开发市场的时候,许多人对私教一点概念都没有,感觉就像去了一个不穿鞋的地方卖鞋。”赵向阳说,不少会员认为自己健身同样也能锻炼出效果,没必要花大价钱请私教。对此,赵向阳认为,这主要还是观念问题。“因为这是无形的商品,价值无法估量,效果也是未知数,很多人对私教的效果都是将信将疑。”

  赵向阳觉得,作为一个朝阳产业,私教行业大有潜力可挖,前景十分乐观。“人们生活条件越来越好,大家对健康的关注度会越来越高,需要健身的人会越来越多。”至于私教较高的收费,他觉得钱不是最主要的问题。“提前预防总比事后治病要好。在国外,健身在人们生活中已经占到了相当大的比重,私人健身教练也十分常见,而中国的私教市场才刚刚起步。”

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