■文/何裕华 苏亚楠
图/实习记者 金友壮
衣食住行,民生之基本。其中,“民以食为先”更被人挂在嘴边。相信有很多市民都有外出就餐的经历,在外就餐省事又美味是没话说的,不过一些商家不诚信的行为就让食客们颇有些不爽了。
多收餐饮费 酒家不认账
市民王女士近日家里来了远房亲戚,为一尽地主之谊,17日,王女士特意带亲戚到市区一家知名酒店品尝美食。
“当天我们就4个人,在贵宾厅消费,末了为了争埋单,没对账就急着付钱了。”王女士告诉记者,中午她回到家中,拿出结账小票细看,才发现上面写着“4人”,8元一罐的饮料却收了40元,“即多收了8元”。
第二天上午,王女士又去该酒家问个明白。不料,一位酒家负责人兼当班经理的中年男士,用恶劣的态度向王女士“咆哮”:“谁知道你中途是不是加了一罐?”面对质疑和恶言恶语,王女士原本只想问个明白的心情急转为气愤,但为了解决问题,她忍着气辩解道:“如果是中途多喝了一罐,服务员会将数量改为5。”
“那负责人不耐烦地回复我:前一天晚班的服务员今天休息,无法证实,无法解决,谁叫你当时不看清楚账单再交钱。”王女士无奈道,本来结账不查单是对酒家的信任,结果被多收了钱之余还被责,“这种逻辑太荒唐了。而且,他们的态度让我觉得自己是去敲诈勒索8元钱一样!”
在该酒家讨不到说法的王女士为争一口气,接着就去工商局投诉,希望该酒家能够赔礼道歉。但工商局工作人员表示,他们也没有办法。
幸好看仔细 发现假发票
市民许先生在外吃饭都有开发票的习惯,不为找单位报销,只图玩个抽奖碰运气,“发票抽奖中奖率还挺高的,而且,本来吃的饭就已经打了税,不开白不开。”他说。
近日,许先生在家附近的一家菜馆吃饭,饭后按惯例让服务员开发票。随即,服务员递来一张打印发票,但许先生和朋友拿着发票看了几分钟,总感觉“有些地方不对劲”。
“因为摸惯了发票的纸质,一拿上手就觉得纸张变厚了,而且沿发票线处,那张发票也有细微不同其他发票的地方。于是,我就拿‘发票兑奖’软件扫二维码,半天没扫进去。我就知道那是假的了。”许先生说,他随即把服务员叫来,提出发票有问题,是让客人继续保存该假发票呢?还是饭店再换一张?“服务员没有一句辩解,拿着发票就走了,然后,我们看着她从另一台电脑又打印了一张发票出来,这次才是真的。”
就辨别发票真假的问题,许先生还向记者支招:手机最好装上地税部门开发的“发票兑奖”软件,拿到发票后立即用该软件扫描发票上的二维码,能被确认的才是真发票,不然,就立即让店家换。
与许先生一同用餐的邓先生表示,虽然他没有遇到假发票,却曾遇到“发票已经开完了”的情况,只能写下自己的电话和地址,让饭店有发票时再过来开。“一般如果你不主动来开发票,商家是不会通知你来开的,即使你留下了联系方式”。