时间：7月30日
事由：家住万达小区的周先生向淮海晚报报料，他居住的万达小区一期所有门禁系统，自房子交付之日至今两年多时间，一直没有投入使用。外面的人可以随意进出楼道，他们一点安全感都没有。
记者采访：记者来到万达小区一期住宅走访了一圈发现，小区所有单元门口共有17个门禁系统，只有一个有电，该门禁系统虽然有电，但并不能正常使用，该小区所有楼道大门敞开，门禁系统完全成了摆设。
●业主：两年了 门禁系统从未用过
记者随后对小区居民进行了走访。一位业主说，“我们家搬过来两年了，门禁系统从来没用过，一直都是坏的。小区现在很乱，我们老听说有人家被盗。”另一名业主说，“我们刚拿房时，物业给我们发了三张门禁卡，还有一张使用说明书，可我们这三张卡一次都没用过，家里安装的门禁电话也没用过。”该业主表示，当初之所以买万达的房子，就是看中这是高档小区，设施齐全，居住安全有保障，可没想到，这里的安全系统连老小区都不如，“我家门上、墙上全被人贴了小广告。”
此外，记者还了解到，万达小区一期在7月已经发生了两起盗窃案，分别是3号楼和8号楼的住户，而小区内自行车、电瓶车丢失也是常有的事。一位业主表示，“其实在购房合同里都有关于门禁系统的条款，有人说，我们可以去起诉赔钱，但我们现在不要钱，就要安全！”
●保安：“机防”虽重要 业主也需提高防范意识
记者采访了小区的保安，他们表示，小区安全确实得靠这些门禁系统、监控探头等“机防”设施，光靠他们保安“人防”是不够的，他们人手有限，小区1700余户居民的安全光靠几个保安，也不现实。此外，他们还指出，不少居民防范意识差，电瓶车、自行车往楼道大厅里一放，根本就不上锁，有的居然连车钥匙都不拔，“今年1月到现在，我们就已经发现了近30辆车停在楼道没锁。”
“万达是淮安最大的商业圈之一，每逢周末人更多，人员混杂，来小区里的陌生人也特别多。我们也尝试过让进小区的人登记，但施行了一个星期就放弃了，小区真正的业主对每次进出小区登记特别反感。”保安说：“如果有了门禁系统，情况应该会好一些。”
●物业：线路不通 房屋设计不合理
记者采访了万达小区一期物业康佳物业服务有限公司负责人朱经理，朱经理表示，小区门禁系统之所以用不起来，主要原因在于线路不通。原先，万达小区一期门禁系统全部交由移动公司布线，可物业接手后发现，小区门禁系统的布线，除了移动、还有联通和电信，至于为什么一个小小的门禁线路会变成三家不同的公司布线，朱经理表示不清楚。布线的混乱直接造成了门禁系统的线路不通，无法正常使用。
随后，记者提到了业主反映的合同问题，朱经理表示，业主购房合同里是有条款，开发商确实在合同里承诺了业主，入住后的门禁系统安装到户，但是，他带着合同咨询了律师，律师却指出，开发商在合同里没有写关于违约的赔偿问题。
“现在每天我们都接到不少居民的电话，不少业主以没有门禁、安全得不到保障为由，不肯交物业费，弄得我们也不知道怎么办。”朱经理无奈地说。
此外，朱经理还指出，现在小区门禁的关键性问题在于，即使修好了也是摆设。因为现在万达小区一期有地下车库，即使在一层安装了门禁，非小区住户还是可以从小区里面的车库入口也就是负一层坐电梯进入居民楼。“可以说在小区的安全问题上，设计就存在缺陷。” 晚报记者 王磊
