正值青春妙龄的刘小姐（化名）有个不大不小的烦恼——脸上总会冒出些痘痘，为了解决这些“麻烦”，数月前她来到利苑路3号的市疾病预防控制中心门诊部（原淮安市皮肤病防治院）就诊。但两次就诊下来，脸上的“小麻烦”非但没有消失，还添了一肚子的“堵”。近日她再三向本报反映此事，希望能让自己的疑问和不满得到解释和解决。
刘小姐称，她两次到该门诊部就诊，都是一位姓张的医生接待的。“第一次的诊断结果为皮脂性皮炎，交待了一些平日生活的注意事项后，医生就给我开了三百多元的药。”捧着这堆药物，小刘觉得自己通往“美丽”的路也近了。到家后严格按照医嘱安排饮食休息，并按时按点吃药抹药膏，但让她大失所望的是，半个多月下来了，药都吃完了，药膏也都用完了，脸上的痘痘不仅没有平复，还有“愈演愈烈”的趋势。虽然心里感到愤慨和失望，但是小刘觉得自己也许再坚持一下，就能看见“美丽”的曙光了。犹豫再三，她再次踏进了市疾病预防控制中心门诊部的大门。
但第二次的就诊经历，却让刘小姐备感不悦。“从踏入医院的那一刻，导医护士态度就不好，显得很不耐烦，还把我的病历随意一丢。”刘小姐挂完号后再次来到张医生的办公室，“他告诉我，这是痤疮性毛囊炎。”张医生在给小刘开了一些药物后，建议她做一次中药喷雾治疗，说是对痤疮的疗效很好，小刘也同意一试。但去拿药的时候，药费还是把她吓了一跳，“我以为药费治疗费也就两百元钱左右，哪知道3盒消痤丸、3盒盐酸类他环素胶囊、1盒盐酸洛美沙星乳膏，和外加一次中药喷雾治疗就要近400元！”面对140元一次的中药喷雾，小刘心怀期待又颇为忐忑，“这么贵的治疗，真的能有效果吗？”结果治疗室一位陪父亲挂水的女同志的话让她顿觉像被浇了冷水一样沮丧，“我陪我爸挂水一周了，经常看有小姑娘来做治疗，有的人连做好几天还是一点效果也看不见。”做完喷雾后，刘小姐也觉得，除了皮肤感觉湿润一点外，满脸的痘痘似乎并未有任何好转。接下来的半个多月，她又严格按照医嘱生活吃药，但是依旧“一点起色也没有”。“当初我就是看到他们医院打出‘平价医院、诚信惠民’的牌子才来的，本想着能花小钱解决问题，哪知道大几百元花下去了，脸上依旧满是痘痘，这真让我难以接受！”
昨天，记者来到市疾病预防控制中心门诊部，找到了张医生。张医生解释说，皮脂性皮炎和痤疮性毛囊炎是同样的病症，只不过按照发病部位和程度不同，有不一样的叫法罢了。至于为什么刘小姐会“久治不愈”，张医生认为药物起效有一定见效期，刘小姐这样的病症一般要两个月左右才行。至于刘小姐质疑的“高价”中药喷雾没有效果，张医生称中药喷雾是该医的一种常规治疗手段，“效果很好”，而且所有的药品价格都是在“物价局核准的范围之内的”。对于刘小姐反映的就医时遇到的服务态度问题，张医生表示院方将重视此事，核查整顿。请读者继续关注后续报道。
（淮海晚报采访组）
