8月29日,屠女士在永辉超市购买进口热带水果时,遇到了一件让她很烦恼的事情。她在当天中午12点购买了一块剥好的榴莲肉(价钱大约28元)。“我回到家就放进冰箱了,睡完午觉大概2点多拿出来吃时发现居然酸了,一阵恶臭,包装上的时间是我购买水果的时间,怎么可能两个小时就坏了。”屠女士气愤地说,本想尝尝新奇的热带水果,却花钱买来不清不楚的酸水果。屠女士实在气愤,便找到永辉超市负责人要求解释,但是超市负责人却迟迟不予回复,一直僵持到下午五点多,惹得屠女士十分气愤,只好找到记者寻求帮助,同时,提出“十倍赔偿金”的维权要求。(见本报9月4日A2版《去永辉超市买水果要当心》的报道。)
记者了解到,我国《食品安全法》中明确指出,消费者要求十倍赔偿金的前提是:经营者“销售明知是不符合食品安全标准的食品”,其中强调了经营者“明知”的前提。可在实际经营中经营者出于自身的利益考虑,恐怕不会主动承认是“明知”销售的,这显然会增加屠女士的维权难度。消费者在购买的时候,销售人员会说是当天剥开的,事实可能确实如此,但是,在剥开之前这些水果存放了多长时间,这就无从得知了。
当天记者在永辉超市采访的时候,发现永辉超市有很多一折低价销售的水果。记者看到,超市将一些切开的水果包装起来打折销售,例如半个木瓜价位大致在1元左右,有的甚至5角钱,很多木瓜表皮有皱巴巴的发霉痕迹,甚至还有一些明显腐烂了。“就是因为这些水果快要坏掉了,所以我们才打折销售的”,一位年轻的高个子导购员这样对记者说。
热带水果摆放时间久了容易变质,但热带水果价格又偏高,因此商家为了节约成本将根本不新鲜的水果依然留在专柜,以原价或者低价卖给消费者。这些打过折的木瓜、榴莲等,看起来已不新鲜了,吃起来更可能早就已经变质了。
对此,一些消费者提出异议,这些进口水果从外面看很难判断它们是否新鲜,有些售价还很昂贵,如果买到内里变质的水果,却不能获得合理赔偿,对消费者不公平。另外,我们的相关职能部门能不能用相关的检测手段去测一测这些水果,给消费者一个官方的可信赖的说法呢? (徐薇 杨鹏)