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“阳光厨房”是形式更是理念

      淮安市餐饮商会的一位成员表示,“阳光厨房”的实现,不仅是形式上的改变,更是经营者经营理念的更新,是经营者的良心。

  1、“阳光厨房”,看看市民怎么说

  近日,针对“阳光厨房”,不少市民都向记者表达了他们的观点。

  一位在大学城上班的市民表示,他最关心做菜过程中油的使用问题,如果能监督餐馆厨房的用油过程就好了。而一位市民则打来电话抱怨说,自己在就餐过程中吃到过恶心的头发,发誓下次再也不去那家店了,“所以,监督厨房很重要。”

  但并非所有人都认可“阳光厨房”的方法。“厨房里的一切如果尽收眼底,这会影响到自己的食欲,而且眼睛看见的干净可能并非真的干净。”一位市民表示。

  一位在机关单位上班的刘先生的观点,可能代表了大部分市民赞成“阳光厨房”的原因。他认为,呼唤“阳光厨房”反映了民众对饮食各个环节的担忧:地沟油、苏丹红、瘦肉精什么的,虽然在厨房不见得能看见,但透明总能给人安全、踏实的感觉,最起码食物不会被掉包,不会有一勺什么精就能做一锅高汤的事情发生。

  2、实地体验视频全程直播的“阳光厨房”

  上周末,一名热心读者致电记者,表示他刚去全聚德用过餐,那边可以通过监控系统实时观看厨房的每个角落和操作过程,堪称“阳光厨房”的典范,他认为这种做法非常好,应该在淮安的餐饮系统中推广。昨天上午,记者来到了这位读者推荐的全聚德烤鸭店。

  刚进入大厅,记者就看到监控电视正直播着厨房操作间的每一个细节。而位于一楼大厅的烤鸭间厨房,四周全是透明玻璃,坐在大厅或者站在外面,都可以清晰地看到师傅烹制烤鸭的全过程。

  据全聚德的工作人员介绍,除了大厅里有电视监控外,饭店的每个包间也都安装了监控电视。随后,记者在工作人员的带领下来到一个包间,一打开电视就能看到操作间,有厨师在洗菜、切菜。如果想看面点间,只要按下遥控器就可以进行切换。

  在全聚德的厨房里记者看到,粗加工间、操作间、面点间、冷冻间等各个房间里都安装了摄像头,连接到包间和大厅的监控电视上。

  据了解,全聚德烤鸭店在5月份重新装修之前,厨房也是封闭的,也没有安装视频系统。经营者为了让消费者吃得放心、舒心,在重装时,斥巨资安装了这样一套系统。据这位工作人员介绍,安装该系统除了考虑当下的食品安全外,也可以让自己饭店的服务提升到一个更高的水平,这对留住和吸引消费者都起到了很大作用。

  3、专家:“阳光厨房”是形式更是理念

  就“阳光厨房”的问题,记者采访了淮安市餐饮商会的一位成员。他认为,能不能、应不应该建立阳光厨房,与一个酒店的地域、消费水平以及消费群体都有很大关系。

  “如果是新开张的酒店,建立一个开放式的厨房或许比较容易实现。但是对于一些传统的老式厨房来说,现在要对外开放的话需要很大投入,比如厨房改造、线路设计等,经营者要考虑到投入和产出。”这名会员对记者说到。

  此外,他认为,餐饮的规模以及消费群体的不同,也是制约厨房开放的一个重要因素。他举例说,一个小规模的饭馆,如果要建立开放式厨房,他用的餐具、菜品的择洗等都需要更大的空间和资源,小的饭馆则很难做到,在硬件上就不敢开放。此外,开放式厨房的成本较高,淮安目前酒店的消费标准一般都是每客70-80块钱,如果做成开放式厨房,成本也会相应上升,自然会影响到餐馆的发展。

  “开放式厨房的实现是餐饮行业竞争情况下出现的一种新形式,也是商家进行炒作的一个手段。眼睛看得见的,不见得干净,看不见的也不代表是不卫生。当然,商家这种开放式厨房的做法,对于提升酒店形象有着重大作用。但是要想成功经营一家酒店,服务、菜肴、价位都缺一不可。”这位会员对记者说。

  至于“如果厨房不开放,消费者如何放心”这一问题,该会员说,除了依赖餐饮管理部门、卫生部门的监管之外,餐饮企业经营者的良心、道德也非常重要,“无论如何,做餐饮行业的都要密切关注自身的卫生状况,自我监督,自理自清,做餐饮其实做的是良心生意。”

  (肖秀丽)

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