□晚报记者 王荣 通讯员 盛永宏 黄林
■家住清浦区蓝天小区的李女士至今都记得很清楚，2011年1月份，有一段时间天气特别冷，最低气温一直在零下5℃以下，她家的自来水管道因此被冻住了，整整一个星期都没水用。第二年，吃一堑长一智的她，按照自来水公司提供的方法为室内外的管道采取了保温措施，结果水管果然没有被冻住，整个冬天用水都很正常。
记者昨日从淮安自来水有限公司了解到，每年冬天，总会有部分居民因室内外水表或水管被冻坏而没有水用，不但生活很不方便，而且还需要维修、更换被冻坏的供水设施，造成一定的经济损失。今年，该公司未雨绸缪，从10月份就着手采取一系列防冻措施，力争让居民冬季放心用水。同时，该公司还为市民提供了一些如何防冻的妙招。
维修人员加固外挂管保温层 盛永宏 王荣 摄
供水服务人员向水表箱里添加稻糠 黄林 王荣 摄
天时： 水管冻不冻，气温很关键
淮安自来水有限公司维修部负责人盛永宏告诉记者，他们统计近两年冬天的维修记录时发现一个有趣的现象：2010年12月~2011年4月，他们总共维修了1700多处被冻坏的供水设施；2011年12月~2012年4月，他们只维修了200多处被冻坏的供水设施。1700多处和200多处，两个数字为何如此悬殊呢？是自来水公司采取的防冻措施收到了奇效吗？盛永宏说：“防冻措施肯定有帮助，但是最关键的因素还是气温。”
据了解，2010年12月~2011年4月，淮安市区气温整体偏低，其中有一段时间最低气温一直在零下5℃以下，一度降至零下7℃以下，而2011年12月~2012年4月，市区气温偏高，很少低于零下5℃，堪称暖冬。“目前，我们采取的防冻措施可以使供水设施在零下5℃左右的环境中不会冻坏。”盛永宏说。气温一旦降到零下7℃，并且持续几天时间，自来水管道或水表被冻住的可能性就会增大。
地利：哪些房子的供水设施容易被冻坏？
“根据我们的维修记录，大部分供水设施被冻坏的现象出现在入住率低的新建小区和长时间无人居住的老房子里。”盛永宏举例说，前年冬天，盛世名门、欧洲城等小区尚未交付，就出现了大面积水表被冻坏的现象。“当时，由于房屋没有人住，室内气温低，水管里的水不流动，很容易上冻”。而东方花园的一些房子常常出租给老师补课，日常用水不多，冬天也很容易上冻。
“另外，业主没有入住，不常去查看，出现问题也难以及时发现。漏水情况即使被邻居发现，由于短时间内找不到业主本人，维修也陷入僵局。这些小区的水表更换工作一直持续到当年夏天。”盛永宏提醒，这些“空关房”的业主最好能将电话留给物业管理或者邻家，以便出现问题时能及时解决。
“此外，一些室内外裸露的明管也容易被冻坏，主要集中在外挂管、水表等部位。”盛永宏说，一些老小区的自来水管道不在墙体内，而是在建筑外墙上，如果水管位于楼房北侧，气温低时，就容易被冻坏。
人和：大家齐动手，方能根除隐患
记者昨天从淮安自来水公司供水服务中心了解到，为了确保居民冬季放心用水，该公司从10月份就采取了一系列防冻措施。他们逐一排查了历年来出现过供水设施被冻坏情况的居民小区，列出重点防范对象；对外挂管保温层进行加固，对挂在墙上的立式表箱采取内衬海绵外裹胶带纸的方式进行保暖处理。同时为了让更多的市民掌握冬季用水的防冻知识，供水服务中心负责人龚海萍还特意向市民介绍了几个自来水防冻妙招，供市民参考。
保温法：水表两端的管道及地面上裸露的明管，可用旧棉织物包扎；保持水表箱内干燥，盖严箱盖，透风的地方用旧棉织物塞住缝隙；下雪后，及时将水表箱上的积雪扫除，避免积雪融化后流入；关严门窗，避免北风直接吹到室内用水设施。
放水法：自来水在不用时（特别是夜间），可将水表的表前阀关闭，表后阀和水龙头打开，放空管道内的自来水；气温特别低的时候，最好在晚间用水后稍稍拧开水龙头使水流成线，保证水管内自来水流动，可有效防止管道受冻。同时，晚上做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日清晨生活造成不便。
取暖法：水表及裸露管道一旦被冻塞，可采用煤炉、取暖器等提高室温或用电吹风、热毛巾使其融化，切忌用火烧或用开水直接浇泼表面。一旦水表被冻坏，居民不要随便拆装水表或更换水表，可拨打供水服务热线83975110、83975125报修。
