■11月27日晨，浓雾笼罩淮安。上午8时刚过，记者的手机里便收到了一条微信消息：“11月27日5时58分，盐徐高速淮安段由于大雾，实行特级管制，禁止各类车辆驶入高速……”同时收到这条微信的还有200多位微信市民。
11月20日，淮安市公安局交巡警支队在全省交巡警系统中首开官方微信平台——乐行淮安（lexinghuaian），已有超过200位市民添加好友。据市交巡警支队法制宣传大队长张军介绍，通过手机上的微信，不仅可以实行点对点的实时文字信息传送，微信的语音短信和视频功能，更便于快速沟通。
车流路况实时发布
记者接着在微信中输入“目前高速路况”，十几秒之后，微信回复：“淮安目前五条高速因为雾天实行特级管制。”
据介绍，从20日开通以来，每天清晨“乐行淮安”就会通过微信向所有好友群发一条实时路况。微信的另一头，是正在警务室值班的交巡警支队法制宣传大队的民警。
随着“乐行淮安”微信的开通，法制宣传大队的民警就多了一份工作——每天24小时值守微信。据大队负责人介绍，目前由于受限于微信平台技术，每天的群发信息只有一条。但微信好友只要想了解淮安全市的实时路况信息，都可以通过微信向交巡警部门进行查询。该负责人进一步演示解释：比如现在我在深圳路上，想要到市政府。我可以通过微信输入这些信息，查询沿途路况。后台值守民警看到这条消息后，会立刻和支队交通指挥中心联系，查看沿途的视频监控，将此时道路上的实时路况及时发布给市民。哪条路堵，哪条路畅通，一目了然。如果市民进一步要求，还可以为市民推荐可行性线路。
“微信警务”更人性化
“我的车号是苏h*****，在淮阴区发生一起交通事故。由于我需要立即去医院，民警没有来得及为我做笔录。请问这起事故立案了吗？”在微信平台上，一位网友咨询到。“经过查询，您的案件已经被立案。请您安心养病，早日康复。民警将会在您方便的情况下为你做笔录，您也可以提前写好书面材料。”交警回复。
虽然目前“乐行淮安”官方微信刚刚推出一个星期，不少市民已经通过微信和交巡警实现了警务交流。在微信平台上，记者发现不少市民，用手机随手拍下一些交通违法行为，通过微信传输给了“乐行淮安”，其中涉及机动车闯红灯、慢车道行驶、遮挡号牌……法制宣传大队负责人告诉记者，市民提供的这些照片，作为调查线索，交巡警部门会进一步调查、取证，一旦属实，将会对违法行为人进行处罚。
这位负责人进一步延伸说，微信的这种实时图片、语音、视频传输功能，还能运用到轻微交通事故的处理、认定中。现在很多市民发生轻微交通事故不愿意及时撤离现场，一个重要的原因就是害怕事后取证难。有了微信平台后，市民再遇到这种情况，可以在事故现场使用手机自带的拍照、视频功能，固定证据，通过微信发到“乐行淮安”平台上。交巡警部门将来可以借助这种渠道进行交通事故快速处理。
交警服务更贴心
“JSZ”当记者在微信上输入这三个字母后，包括办理驾驶证需要提供材料、如何办理驾驶证等等，所有涉及到驾驶证业务的相关信息，都会根据需要出现在你的手机上；如果输入关键字“扣分”，则明年元旦将要施行的新的驾驶证记分办法和类别也会发送到手机上。
据介绍，随着“乐行淮安”微信的开通，交巡警部门所有的窗口服务，所需要的步骤、提供材料、办理情况都可以微信，在手机上及时了解到。“微信的出现，让我们和市民的沟通更加无障碍，服务更贴心。”张军这样对记者说。“如果大家要加交警微信，在微信平台输入2365486004或lexinghuaian即可,欢迎大家和交警微信”。
晚报记者 何剑峰
