“办成一件事真的不容易！”想起这段时间奔波的漫漫长路，刘女士沉默了一会儿，哽咽着说：“太累了。”刘女士为何事奔波？又为何说累还流泪？
刘女士是清河区益兴名流花园小区业委会主任，令她喊累的正是小区餐馆油烟扰民长达四五年却没有解决的顽疾。
1号楼居民开窗通风
是件很奢侈的事
夏天又到了，开窗吹吹风对益兴名流花园小区东院1号楼的业主来说是件奢侈的事，因为楼下饭店的油烟沿着墙体一个劲地往上冒，不开窗比开窗稍微好一点。
1号楼的一楼就是饭店，饭店沿着墙体往上排油烟已经快五年时间了，住在这栋楼的居民苦不堪言，窗户不敢开，下水道经常堵，家里卫生间往外冒污水粪便时有发生。期间，业主们反复向环保、卫生部门反映，可是得到的只是暂时的安宁，过不了多久，油烟、下水道问题又会出现。
“刚改造过，但是并没有接通下水管主管道，过段时间还会堵。”刘女士说，她今年三月当选小区业委会主任后，就一直为解决这个问题东奔西跑，但直到现在问题仍然没有得到解决。“办成一件事真的不容易。”想起这段时间的奔波，刘女士沉默了一会儿，并一度哽咽，“太累了。”
环评是否必须前置
卫生环保说法不同
问题为何难解决？清河区环保局环境监察局王国强局长说，根据相关规定，一家饭店要开业首先需要环保部门进行环保前置审批，这个环节是卫生部门发放卫生许可证的必要条件之一，规定的出处已不可考，但是我市饭店营业流程一直遵循这一原则。王局长告诉记者，油烟扰民的这家饭店并没有通过环保前置审批，按照前述规定，这家饭店就不能获取卫生许可，因而不能正常营业。但饭店依然在营业，所以责任不在环保部门。
而卫生部门则否定了这一说法，“以前没有这个规定，从法律上讲，发放卫生许可证不需要环保前置审批这一条件。”清河区卫生局卫生监督所的孙所长说。
众部门会办一家“油烟”
遭油烟侵扰今后该找谁
目前，清河区城市管理委员会已组织区环保局、区卫生局、工商清河分局等部门召开了会办会，要求工商清河分局和区卫生局查明情况，督促饭店在法律法规框架内按照业主的要求整改到位；如不能整改到位，工商清河分局和区卫生局按照“谁审批、谁负责”原则，责令饭店停业整顿。
对于正在会办的结果，刘女士等小区业主充满期待。但此事的处理过程也引起业主们的不解，面对油烟扰民问题，今后应该通过什么途径才能更及时、有效地维权？是按照通常做法向环保部门投诉还是该向城管委投诉进行会办？
江苏昊震瀚律师事务所卞恒亮律师对此认为，业主遭遇油烟扰民问题，可以通过法律途径要求排除妨碍。根据《物权法》中相邻关系的相关规定，物权的使用不得侵害相邻物权人居住、生活、健康等权利。物权人在使用物权的过程中因气味、声音等对相邻物权人正常权利造成影响的，属于违法行为，受害人可向法院提起诉讼，要求排除妨碍。
社区记者 高玉启
