救助站是怎样开展救助工作的？救助站内到底是什么样子？流浪人员在站里是怎样生活的？作为市民，面对流浪乞讨人员应该怎么做？……昨日，我市救助站迎来首个“开放日”，包括大学生、社区工作人员、民政系统工作人员在内的近20名市民，走进市救助站零距离了解救助工作。
“10年前，这里的‘收容遣送站’变为了现在的‘救助管理站’，根据‘自愿受助、无偿救助’的原则，我们向流浪乞讨人员实施着关爱性的救助……”市救助站站长包青年引导来访的市民参观起市救助站，同时还向市民们详细介绍了救助管理站的工作职责和内容、救助流程、救助政策、流浪乞讨人员的生活起居、心理疏导、返乡安置等情况。据介绍，十年来，市救助站先后帮助各类困难人员近11000人回归社会、回归家庭，其中救助未成年人近800人次，老弱病残等特殊对象近2200人次。
在位于淮阴区的即将投入使用的救助站新址，参观人员实地参观了受助人员的收救区、宿舍区、活动区、食堂等区域。这个前期投资1700多万元，占地25亩的新救助站，里面设有安检、宿舍、餐厅、食堂、浴室、玩具室、活动室、心理辅导室、技能培训室、家庭暴力庇护中心等，宿舍分男女专区、未成年人专区、“类家庭”等，看着宽敞明亮的房间、先进崭新的设备，市民们纷纷感叹“条件真是不错” ！
“虽然是学习社会工作专业的，但‘社会救助’原本对我来说只是一个学术名词，今天才知道救助站原来是这个样子的！来自淮阴师范学院的大三学生纽巧云一边参观考察，一边跟同行的同学说，“以后再见到流浪乞讨人员，可以直接打电话给救助站了，真的是‘救一个人就是挽救一个家庭！”纽巧云告诉记者，“以前都不知道我们专业出来能干嘛，现在接触了自己也会有个明确的方向，感觉我们社会工作专业未来的前景还是不错的。”来自车站社区的潘玉莲通过参观，了解到了一个新名词“家庭暴力庇护中心”，“以前遇到家暴受害者来社区反映，我们只能是好好做工作，不是让他们去找亲戚，就是劝劝后又回家了。”对于回家后是否还会受到家暴的伤害，潘玉莲称“并不放心”，“如果当事人愿意来到这里，我想也是件很好的事情！”
“目前我们救助站工作人员只有14名，还是需要呼吁跟多的社会人士了解我们，参与我们的救助工作！”包青年介绍说，民政部将每年的6月19日确定为全国救助机构“开放日”，也是希望通过接待社会公众参观考察、接受社会各界监督检查，进一步提高救助工作实效，搭建起社会救助网络。“对于提供流浪人员线索或者将他们送到救助站的，我们都会有相应的奖励措施。”据了解，本周六市救助站还将在大运河广场举行广场宣传活动，“感兴趣的市民可以前往了解更多救助信息，一起加入到关爱弱势群体的行列中来！”
晚报记者 李昱 通讯员 张春祥
