■26日傍晚，省气象台发布寒潮蓝色预警。昨天，淮安最低气温在今年入冬以来首次降至零下，走出家门的人们已能强烈感受到寒气来袭。然而，这只是入冬的“前奏”。有一种寒冷叫做忘穿秋裤，还有一种寒冷叫做冻裂水管。严寒即将到来，淮安的小伙伴们在穿上秋裤的同时，也千万别忘了给自家的供用水设施加“衣”保暖。 ◇晚报记者 何弦
去年一千多户水表被冻裂
●高层新小区占2/3
一想起去年冬天小区里的水管冻裂事件，家住新民东路附近的市民王女士就“心有余悸”。“楼房顶层的水管被冻坏，漏出的水又把电梯给‘泡’了，结果不仅住户用水受影响，更要命的是辛苦爬了三四天的楼！楼层低的还好，楼层高的简直受不了！”王女士说，“今年可千万别再发生这种事了！”
记者了解到，去年冬天，市区（这里仅指市自来水公司负责范围内的清河区、清浦区和经济技术开发区）25万自来水用户中，有一千七八百户的水管或水表被冻裂，并且其中的2/3发生在入住率较低的高层新小区。有一个新建成的小区甚至一下子冻坏了300多只水表。
市自来水公司供水服务部经理龚海萍告诉记者，一般情况下，当室外气温降至零下时，就应开始做好自来水供用水设施的防冻保暖工作。当室外气温低于零下五度时，裸露在外的水管和水表就容易发生冻裂现象。
“去年那些被冻裂的水管、水表主要是由于防冻措施没做好，尤其是居民用户区。一方面，没有对暴露在外的水管、水表做好防护；另一方面，用户在开启过水表箱后关闭不及时。”龚海萍说，“我们经常在现场发现，冻坏了的水表箱的箱门都是打开的，特别是在一些正在搞装修的新小区。”
值得一提的是，新建高层小区水管、水表冻裂率高与楼房的自身设计以及二次供水的管理衔接问题有着莫大关系。
“我们实地查看发现，眼下很多高层小区的管道井都是上下直通无隔断型，管井底部也没做任何防冻措施。这直接导致将水管、水表暴露在风口之中。严寒一至，根本无法抵挡。同时，这种无隔断的管井也给水管维修人员带来了麻烦，维修过程中无处落脚，还存在高空坠落的生命危险。”龚海萍说，“另外，高层的二次供水设施管理存在衔接‘死角’。开发商负责楼房二次供水设施的建设，而物业对其有维护管理职责，而这些都在自来水公司的权限范围之外。”
■26日傍晚，省气象台发布寒潮蓝色预警。昨天，淮安最低气温在今年入冬以来首次降至零下，走出家门的人们已能强烈感受到寒气来袭。然而，这只是入冬的“前奏”。有一种寒冷叫做忘穿秋裤，还有一种寒冷叫做冻裂水管。严寒即将到来，淮安的小伙伴们在穿上秋裤的同时，也千万别忘了给自家的供用水设施加“衣”保暖。
水管防冻需要“你我他”
●从“根源”起抓，“全线”配合
昨日下午，家住和平小区的不少居民都看到了市自来水公司张贴在小区里的“自来水防冻保温友情提醒”。而这一“提醒”工作也正在市区的其他小区陆续推进着。
“冬天水管被冻坏是件很麻烦的事，不仅影响用户用水，还会造成水资源的浪费，甚至可能导致经济纠纷。”龚海萍说。为了预防这些难题的发生，市自来水公司每年都要投入大量人力、物力对前一年冻坏过的以及经查有“隐患”的水管、水表进行防冻保暖，同时通过各种渠道向广大市民宣传、介绍自来水防冻的知识和重要性。
“今年，我们的防护工作自10月份就开始了，公司组织了上百人分区、分组同时开展防护工作。”龚海萍说。据介绍，水表箱主要分立式表箱、地埋式表箱和高层管道井三种，工作人员利用海面、稻糠、胶带、木工板等材料对不同的表箱进行了不同的防护。目前，该项工作已接近尾声，已有5000只地埋式表箱、1000个立式表箱以及大几十栋高层的管道井完成了防护。
但是，在龚海萍看来，自来水公司的这些努力对于彻底解决每年冬天的自来水管冻裂问题只是“杯水车薪”。|
“自从自来水分表到户后，冬天防冻的工作就越来越艰巨。这应是个急需引起政府、开发商、物业管理公司以及普通业主共同重视的问题。”
龚海萍认为，如今的自来水管防冻工作，不应“头痛医头，脚痛医脚”，这样只会形成恶性循环。“最好能从‘源头’抓起，‘全线’配合。”她说。
“政府部门在审批新小区的建筑图纸时，就应建立‘把关’机制——开发商在设计楼房时应将水、电等公共管线的摆放问题纳入考虑范围，提前为其预留出合理的位置。如自来水管道表最好能避开风口处、背阴处。不能为了节省建设成本而忽略了后期隐患。物业公司在接手小区后，一方面，应在冬天来临时做好二次供水设施的保暖工作；另一方面，可加强巡视，向自来水公司及时提供业主的入住情况清单。对长期无人居住的门户，可做关闭水阀处理。”
对于新建小区，龚海萍还有一个建议——外地的做法值得借鉴。“比如阜宁和很多南方地区，楼房建有专门的水、电‘表库房’，既美观、安全，又有保暖防护作用。”
最后一个环节就是业主自身。龚海萍说，现在仍有不少业主并不理解和支持自来水防冻宣传和工作。“比如我们推行的免费短信提醒，目前受众很少，主要因为很多业主不愿配合提供个人信息。”因此，她也希望借此呼吁广大业主积极主动地参与、配合自来水防冻工作。“可以多了解一下自来水防冻的知识和做法；保护我们已经做好的防护；如果打开表箱盖，一定要及时关好。”
友情提醒：
●自来水防冻“小贴士”
保持水表箱内干燥，盖严箱盖，用破棉絮、草垫等物品覆盖保暖；夜晚温度较低时，关好用水设施所在的房间门窗；若家中暂时无人居住，宜先将室外和室内水表阀门关闭，不让水流入水表，再把水龙头打开，放掉家中管道内的积水；下雪后及时将水表箱盖上的积雪扫除，避免积雪融化流入表井；天气极冷时，可打开家中的水龙头，让自来水保持线流状态；对已冰冻的龙头、水管，先用热毛巾包裹，然后浇温水（不高于300℃），切忌用火烘烤；一旦水表被冻坏，不要随便拆装水表或更换水表，可拨打供水服务热线83975110、83975125报修。
