时间：18日下午
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事由：家住盛和名都小区的王阿姨致电本报，称家中的的暖气开到最大，也仅能达到16摄氏度的室温。
王阿姨家的温度计刻度显示室温不足18摄氏度。
王阿姨的家位于盛和名都的A6号楼，昨日下午3点记者到达她家时，只见王阿姨还穿着外出时穿的羽绒服。“可不敢在家脱衣服，外套一脱就觉得冷。”王阿姨说，一周前她家打开了暖气，而且将开关打到了最大，从此没有再关过暖气，可是室内的温度还是一副“半死不活”的样子。
王阿姨的房子面积大约为97平方米，在两间卧室以及卫生间和客厅中，均装有暖气片，“我们把所有的暖气开关都打开了，而且都拧到了最大。”记者去看了王阿姨放置在客厅内的温度计，温度计的刻度显示室温不足18摄氏度。
“我们家原来住在西大院，125平方米的房子只在客厅安装了一个暖气片，可室温都可以达到20摄氏度以上，家里人回来就得把外套脱掉。”王阿姨这样抱怨道，因为和先前家中的供热有了比较，王阿姨就特别不满意现在的供热效果，“效果不好吧，钱还花不少，原先我西大院的房子开100天的暖气，只交了2400元的费用；现在这个小房子去年冬天两个月的花费就近2000元。”王阿姨称，老伴前两天刚找了负责供热维修的人员，师傅也排除了滤网和管道导致供暖效果不佳的原因。
记者找到盛和名都负责供热维修的一位女同志，这位女同志称，如果排除了管道和滤网的问题，她就无法解释为什么王阿姨家中“不觉得暖和”了。记者随后又从该小区物管处，查到负责供热的淮安市暖冬热力服务有限公司的一个联系电话，一位尹姓男子在听到记者反映的问题后反问道：“室温有18摄氏度还不够吗？国家规定只要不低于16摄氏度就算达标了。”
这位尹姓男子称，居民不能只凭“感觉”判断供热是否有效，“有没有效果那要和国家标准比。”记者查阅了一些省市的供热管理条例后发现，绝大部分地方对于供热的室温，都规定不低于16摄氏度到18摄氏度。 晚报记者 潘晓晔
编者语：我看“去年买的个表”应该送给暖气公司的那位姓尹的男子！谁说国家规定不低于16摄氏度的？还有，潘记者，你说的一些省市是东北、西北和华北吧？那些地区的室内室外温差有多大，你该知道的吧？东北冬天最低温度零下三四十度，规定不低于16摄氏度，他们会感觉太热，可是淮安，即使最寒冷的日子也不过零下八九度，平日里最低温度不过零下三四度，暖气公司推诿的16至18度的最低温度能不让暖气用户感觉冷吗？潘记者难道没用过冰箱和空调，连个温差都搞不懂？
