吴劲在接待信访群众时强调

3月25日下午，市委副书记、市长吴劲来到市信访联合接待中心接待来访群众，面对面听取群众诉求，实打实解决信访问题。他强调，要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实全省民生工作大会精神，始终树牢以人民为中心的发展思想，真情实意解决群众难题，用心用力维护群众合法权益。副市长、市公安局局长马飞，市政府秘书长罗圣权参加。

当天下午，吴劲先后接待了3批信访群众，充分了解他们反映关于农村道路出行不畅、小区雨污管网堵塞导致室内渗水、老旧小区改造等问题。接访中，吴劲耐心听取群众诉求，认真询问具体情况，与属地及相关部门共同研究解决方案、明确办理时限，并与信访群众沟通交流，详细了解大家对化解工作的满意程度。他指出，民生无小事，枝叶总关情。各级各部门要切实提高政治站位，设身处地、将心比心，多站在群众的角度想问题、寻对策、找思路，真正把群众的事当作自己的事来办，积极回应百姓关切，倾力办好民生实事。

吴劲强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各部门要切实增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，学习践行“四下基层”优良传统，健全领导干部接访下访机制，畅通和规范群众诉求表达渠道，主动担当、积极作为，带着感情、带着责任、带着办法，高质量解决发展所需、基层所盼、民心所向的实际问题。要坚持举一反三、由点及面，认真梳理总结典型案例的共性特点，努力做到接访一个诉求、解决一批问题。要深入践行新时代“枫桥经验”，立足抓早抓小，统筹做好矛盾纠纷排查化解、信访形势分析研判等工作，切实将矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小，不断提升信访工作质效。