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崇川区城东街道:“六力共治”托起群众稳稳的幸福

近年来,崇川区城东街道不断激发基层党建活力,以“六力共治”为抓手,网格化治理体系为依托,融合“红管先锋”服务品牌,打造“红色物业”先行标杆,让“共建共治共享”推动物业管理服务水平再提升。

强引领,从“单打独斗”到“联建联动”

在城东街道板桥社区,由老干部、志愿者组成的“红管家”队伍对小区的情况了如指掌,成了小区靓丽的名片。社区积极整合网格长、志愿者等力量,形成社区为主导,社会组织、网格邻里、业主委员会、物业公司为联动的组织体系,充分发挥“红管先锋”领航作用,打造出一支深入融合小区治理的红色队伍,形成了从过去的“单打独斗”到如今的“联建联动”小区治理新格局。为小区物业注入“新”动能,让力量的“善为”推动小区的“善治”,破解物业管理难题。

聚合力,从“坐等服务”到“主动参与”

在城东街道,微网格群里的居民将现场照片上传,网格员“接单”后“派发”给物业工作人员,对现场乱堆放进行处理。街道将小区治理与网格管理有机结合,依托基层网格建设,将小区按照楼幢分为多个微网格,物业、红管家、志愿者、居民骨干均加入微网格群,搭建了沟通桥梁,带动了居民参与。同时街道还将“有事好商量”协商议事平台阵地下沉,打造“红心议事厅”“有事您说话”议事长廊,设立群众意见“收集站”,充分调动了业主的积极性与参与度,通过“唠家常”共同商讨修整了道路、规划了停车位、提高了绿化维护,有效解决乱搭乱建、垃圾乱倒等小区环境治理难题。

优服务,从“住有所居”到“住有宜居”

为满足群众对美好生活的向往,让“住有宜居”梦想照进现实,街道聚焦小区管理的难点、痛点,踩准小区治理的关键点、落脚点,在改善小区硬设施的同时不断提升软服务。实现“业主的诉求物业有回音,反映的情况物业有回应”,有事儿大家商量着解决,服务多了,问题自然就少了。力量下沉回应需求,志愿服务靶向发力,阵地的“完备”、力量的“完善”推动服务的“细化”助力难点的“转化”,真正将群众所想、所急、所盼之事做实做好。“六力共治”打破了传统物业管理的壁垒。实现服务力量多元,服务内容精细,服务质量高效。

“六力”解难题,“共治”展新貌。城东街道将持续以解决群众身边“关键小事”为着力点,在丰富服务载体上下足“绣花”功夫,不断提升小区治理水平,稳稳托起群众的小幸福。


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