“这都11点了,陆阿公还没来吃饭,电话也没人接。”6月21日中午,锡山区东港镇新巷村网格员胡娟发现辖区内的陆阿公迟迟没到助餐点吃饭。强降水天气下,老人们能否如常吃上助老餐?记者就此展开走访。
“今天雨势很大,担心老人路上的安全,我们就提前摸排了村里19位在助餐点用餐的老人情况,对独居老人或者子女不方便代为取餐的老人,由我们安排送餐。”新巷村党总支副书记陈胜表示。当网格员胡娟和施稼滨拿着热气腾腾的餐食敲开陆阿公家门时,他一脸诧异:“你们怎么来了?”了解原委后,陆阿公笑道:“谢谢你们!今天打算晚点吃饭,手机不在身边,害你们担心了,还特意跑一趟。”
6月21日中午11点36分,骑手唐梅芹完成了当天东港镇陈市村28户老人的送餐工作,“今天下大雨,结束得比平时晚了几分钟”,唐梅芹笑着表示。今年6月,陈市村面向村里60周岁以上有需求的老人开展助餐服务,送餐上门服务也同时开展。找谁送餐呢?村党总支副书记孙歇想到了村民唐梅芹,“她本身是外卖骑手,对送餐业务比较熟悉。”联系后,唐梅芹一口答应。送餐费用由村委支付,按户数与唐梅芹结算。如今送餐近一个月,加上本身是村民,唐梅芹与老人越来越熟悉,老人有什么事都愿意找她。
惠老助餐如何叫好又叫座?老人的需求被“看见”很重要。梅雨天后就是炎炎夏日,家门口的这餐饭如何让老人吃得舒心满意,还需主动“看见”老人所需,因地制宜为老人送上关怀。
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