日前,司法部发布《关于全国法律援助和公共法律服务工作先进集体先进个人的公示公告》,灌南县法律援助中心榜上有名,荣获“全国法律援助工作先进集体”称号。
近年来,灌南县法律援助中心紧扣县委县政府中心工作,以提高群众满意度为目标,以强化法律援助案件质量建设为重点,以推进“法援惠民生”系列活动为抓手,进一步强化法律援助监督管理,着力扩大法律援助覆盖面,持续在改革、规范、落实、维权、宣传上下功夫,推动了法律援助工作持续向好发展。2021年以来,中心共受理法律援助案件2500余件,其中民事案件2100余件,刑事案件400余件,挽回经济损失约5000余万元;办理法律帮助案件450余件;接待来电来访群众5000余人次,有效维护了群众的合法权益。
聚焦服务内涵,提高群众满意度。加大法律援助服务资源的统筹调配力度,创新推行“择案制”和“点援制”相结合的案件指派方式。深化“名优工程”,组建民事、刑事法律援助律师团,吸收更多资深律师、优秀法律工作者承办法律援助案件。积极落实便民服务措施,将劳动保障、婚姻家庭等与民生密切相关的事项纳入法律援助范围,创新推进法律援助信息化建设,进一步完善法援案件受理、审查、审批、指派、承办等环节的工作程序、工作制度和服务标准,对承办人的案件办理实行案中实时跟踪,检查承办人在办案过程中的案件承办效果。回访受援人对案件办理的满意度,及时反馈给相关的承办人指派单位,由指派单位进行评分考核并记入承办人当年的年度考评中,促进办案质量和效率同步提升的效果。坚持以服务民生为己任,不断完善、改进、创新工作理念和服务方式,以应援尽援为目标,以提升群众满意度和获得感为工作导向,着力打造服务品牌,拓建法援工作网络,切实让法律援助更便捷、更高效地惠及人民群众。