今年来，宿迁市宿城区司法局按照上级工作部署，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进社会治理。
建制度，强考核，促机制提升。将人民调解工作纳入法治建设考核，召开全区人民调解工作推进会，持续深化新时代“枫桥经验”新实践。出台《宿城区关于进一步加强新时代人民调解工作的实施意见》《宿城区专职人民调解员选聘管理办法(试行)》，以人民调解宣传引导、调解队伍建设赋能、调解组织建设推进、调解对接机制促进、调解制度建设提优等“五大行动”为抓手，打造人民调解“12345”宿城新品牌。制定《关于开展“践行‘枫桥经验’深化‘非诉服务’”专项行动的通知》，与全区“三级联动”社会治理服务中心建设有机结合，建强优化“线上+线下”全面覆盖、一体运行的矛盾纠纷化解机制。目前各镇街道人民调解委员会调整、充实和优化均已完成。大力推行“苏解纷”微信小程序，注册群众达6万余人。紧盯风险多发领域，推动设立交通事故、银行业、新业态、商会、企业等行业性专业性调解组织建设5个，化解纠纷255件。
抓队伍，展风采，促示范引领。新选聘专职人民调解员34名，采取集中教学、现场观摩、交流讨论等方式，提升专职调解员业务能力。加强新聘专职人民调解员管理使用，落实“八个一”，即每天一学、一案件、一走访、一笔记；每月一微信推送、一案例撰写、一考核通报、一评比表扬。定期举办“我是人民调解员”主题沙龙活动，评选表彰首届十佳“金牌”人民调解员，发挥优秀人民调解员典型示范作用，形成学有典型、比有目标、赶有方向的良好风尚。
强宣传、重规范，促业务提升。以展示践行新时代“枫桥经验”工作成果、宣传人民调解工作为重点，拍摄制作《有纠纷 找调解》公益宣传片，发布“有纠纷找调解”倡议书，为专职人民调解员配备“一工作证、一徽章、一调解小助手专用包”，组织专职人民调解员主动入网格进家庭，方便群众有纠纷第一时间选择、申请调解。加强业务指导，统一人民调解文书格式和立卷归档要求，规范调解申请、受理登记、调查笔录、调解记录等案件办理环节。建立健全调解定期通报、服务对象跟踪回访制度，强化调解员考核和案件质量管理，提升调解工作满意度。联合区人民法院，建立司法确认告知制度，将告知内容列入调解必要程序，引导具有给付内容且未完全履行的调解协议转司法确认，为调解提供法治保障。今年以来，全区各级人民调解组织成功化解矛盾纠纷3808件，引导司法确认案件796起，群众满意度94.25%。
