宿迁

首页>地方频道>宿迁>社会

刚买不久的冰箱“患病”送回维修为何一拖再拖?

        宿迁新闻网讯 (记者 彭飞)“我8月份买了一台冰箱,用了一个月左右就出现了不制冷的情况,找到卖冰箱的商家,对方起初答应给我修的,却一拖再拖,一直到现在也没给我修好。”10月25日,市民胡先生拨打热线13951395151反映,他于今年8月在市区义乌商贸城某商家处购买了一台冰箱,9月份冰箱出现问题后送回维修,但商家一直拖延,到现在冰箱仍未修理好,这让胡先生不能接受。记者采访商家后得知,胡先生的冰箱已经送往修理处维修,两天之内便可修好。

       胡先生告诉记者,他的冰箱是8月23日买的,到9月下旬时出现了不制冷的毛病。发现问题的第二天,胡先生就找到出售冰箱的商家李先生,要求对方给予维修。据胡先生称,李先生当时一口答应,当天就叫人把冰箱运了过去,并表示一周内便可维修好。但一周过去了,冰箱仍不见送回来,心急的胡先生打电话询问,却和李先生发生了争吵。

       “我说你怎么还没修好,他说你再等等,说着说着就吵起来了。”胡先生说,送去维修的冰箱始终没有维修好,现在距离冰箱被送去商家处维修已一个月,还是得不到李先生的答复,这让他又是着急又是生气。

       “胡先生那次说话太难听了。”昨日中午,记者联系了出售冰箱的商家李先生,李先生表示,之所以胡先生的冰箱到现在还没修好,一方面由于维修处人员紧张,另一方面则由于胡先生的冰箱问题比较复杂,需要较长时间修理。此外,李先生还表示,他之前确实和胡先生吵过一次架,吵架主要原因是胡先生说话太难听。

        李先生告诉记者,自从胡先生的冰箱被他收回后,当天就被送去维修,但因问题复杂,所以修理了这么长时间。昨日中午,李先生现场与维修处工作人员进行了沟通,工作人员表示,修理胡先生冰箱需要的零件已经运到,最多两天就可以修好,并送回胡先生处。当记者把商家意见转达给胡先生时,胡先生表示满意。“能修好就行,上次我说话确实重了点,等会打个电话跟他说一下。”胡先生说。

声明:本媒体部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请联系删除:025-84707368,广告合作:025-84708755。
10539
收藏
分享