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刚买十个月的电脑怎就过了一年保修期 购买时没索要发票,以生产日期推算保修期

        宿迁新闻网讯(记者 张琥)“笔记本电脑买了不一年,但却过了保修期。”昨日,市民张先生在拨打热线讲述了自己最近遇到的烦心事,不到一年的笔记本为什么过了“保质期”?张先生表示,这都怪自己贪小便宜,没有索要购买发票。

        今年2月份,张先生在市区的一家数码城以6000元的价格购买了一台笔记本。“对方老板问我需不需要发票,如果不要发票的话,可以赠送一套小音响。”张先生表示,自己要了发票也没用,又不能报销,于是不假思索地选择了不要发票。

        让张先生没有想到的是,在上个星期,笔记本的屏幕出了问题,出现了五颜六色的杂纹,经过检查是笔记本的屏幕出现了“花屏”现象,需要更换显示屏。张先生随后翻开保修卡一看,上面赫然写着:电脑一年内出现“花屏”可以免费更换屏幕。于是,张先生就带着电脑去找维修站要求维修,结果维修站的一位维修人员一查时间,表示这台电脑已经过了保修期,如果要更换的话,张先生需支付970元。

        2月份购买,怎么算都没有满一年,为什么就过了保修期呢?这位维修人员告诉张先生,因为张先生无法提供发票,所以笔记本的保修期不是从购买时间算起,而是从出厂后的45天算起,所以这台笔记本电脑已经“过期”。“有发票的电脑是按发票上的购机日期开始计算保修期,没有发票则是按照生产日期往后顺延45天开始计算,张先生的电脑在经销商处可能已经放了好几个月了,所以电脑虽然不到一年,但实际已经过了保修期了。”这位工作人员说。

        凭发票享受的保修与没有发票的还是有很大区别的。市消协一位工作人员告诉记者,以联想电脑为例,如果凭发票,可以享受主机2年的保修,如果没有发票,保修期就只有一年,缩水了一半。其次,保修期的起始时间不一样。有发票的电脑是按发票上的购机日期开始计算保修期,没有发票则是按照生产日期往后顺延45天开始计算。

        市区苏宁电器电脑专区的一位工作人员告诉记者,如今大部分主流品牌的笔记本电脑,保修政策也基本如此,只是在生产日期往后顺延的天数上面略有区别。戴尔电脑则是无论有没有发票,都是从生产日期开始计算保修期。而索尼、富士通则是发票和保修卡缺一不可,否则不提供任何保修服务。所以顾客最好不要为贪图一时便宜,捡了芝麻丢了西瓜,造成日后难以维修。

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