“刘静服务组”荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”称号

       宿迁新闻网讯 （记者 张峰）昨日，记者从我市交通部门获悉，宿迁汽车客运集团公司“刘静服务组”荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”称号。据悉，全省获此殊荣的仅有6家。

      “刘静服务组”是以车站服务员刘静来命名的服务小组。刘静18岁进站，在车站一干就是29年，她坚守在“服务组”这个岗位上，日复一日年复一年地在车站忙碌着，给乘客以春天般的温暖，成为他们的贴心人。

        近年来，“刘静服务班组”以开展“为旅客服务热心、帮旅客办事诚心、对旅客照顾细心、答旅客咨询耐心、听旅客意见虚心”为主题的“五心”服务，热情解答旅客疑问、主动为旅客排忧解难、利用爱心基金帮助困难旅客，让旅客进站舒心、候车温馨、乘车放心、下车开心，打造优质服务品牌，树好了良好的交通窗口形象。