全市公共交通行业广大干部职工：
近年来，我市公共交通行业快速发展。截至目前，全市共有城市公交企业9家，城市公交车辆644辆，全部安装GPS定位和IC卡刷卡设备；共有城市公交枢纽站4个，城市公交候车亭900座，每万人拥有公交车13.3标台，公交分担率达10%；共有城市公交线路52条，里程784公里。全市共有出租汽车客运企业23家，营运出租汽车2171辆，从业人员3219人。全市拥有城乡客运线路86条，城乡客运车辆1349辆。全市共39个乡镇开通镇村公交，共有线路123条、公交车250辆，城乡公交覆盖率和服务质量大幅提升。城市公交、城乡客运、镇村公交三级客运网络体系初具规模。自觉遵守交通法规，改善市民出行条件，提高文明出行意识，是公共交通从业人员义不容辞的责任。为进一步规范我市公共交通行业经营行为，提高服务质量，增强公共交通从业人员的文明素质和诚信意识，塑造公共交通出租车行业新形象，为经济发展和社会进步加油助力，现特发出如下倡议：
一、文明服务，共建和谐。发扬主人翁精神，主动维护城市的良好形象，一切为乘客着想，为乘客提供安全、及时、方便、舒适的服务。
二、文明行车，安全驾驶。保持良好车况，做到不超速、不超载、不抢道、不乱吐乱扔、不乱停乱靠、不随意调头、车内不抽烟，行车时不接打手机，礼让车辆与行人。
三、遵章守法，规范经营。自觉遵守交通规则及道路运输法律法规，不乱收费、乱掉头，不闯红灯，按乘客合理要求行驶，正确使用计价器。
四、诚实守信，服务周到。衣着整洁，仪表得体，用语文明，诚信待客。对老、弱、病、残、孕、幼等乘客优先乘车，不宰客、不无故拒载、不无故绕行、不无故中断运行服务，保证乘客人身和财产安全，主动介绍和讲解我市人文环境，争做传播文明的使者。
五、车容整洁，服务优质。车内设施齐全、有效，定期更换座套，勤洗车，保持车厢内外清洁卫生，无异味，无杂物，不乱张贴广告。
六、热心公益，弘扬正气。当乘客生命财产安全受到威胁时，要见义勇为，救死扶伤，助人为乐，拾金不昧，为打造和谐交通做出自己的贡献。
文明出行，从我做起！文明服务，从我做起！全市公共交通行业的广大从业者，让我们携起手来，以强烈的使命感和高度的责任感，全力响应号召，从我做起，从现在做起，文明服务，安全驾驶；让我们团结一致，真抓实干，争创“文明线路”、“服务标兵”、“文明服务品牌”，积极塑造交通运输行业新形象，为打造安全、和谐、畅通、便捷、有序的交通运输环境和群众出行环境而做出积极的贡献！
宿迁市交通运输局
宿迁报业传媒集团（报社）
2012年12月24日
责任编辑：许珊珊
