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小区超市成快递“中转站” 

      宿迁新闻网讯(见习记者 戚紫雯)春节过后,积压了许久的包裹开始陆续出仓,大大小小的快递公司变得忙碌起来。记者发现,当小区保安大多不愿替业主签收包裹时,小区周围的小超市成了快递“中转站”,承担起了收包裹的义务。

       家住泗洪县团结花园的曹女士近日网购了几件衣物,由于快递员送包裹到小区时她不在家,便叮嘱快递员将包裹寄存在小区内的超市里。“快递一般都是到小区楼下打电话,要自己下来取,我不在家的时候,父母也不太懂快递签收,所以只好叫他们把快递寄放到超市里。”记者通过走访发现,像这样把包裹寄存在小区附近超市的例子还有不少。

       昨日中午,在团结花园内联加超市,记者看到,地上堆放着大大小小好几个包裹。超市张老板告诉记者,他们很早就开始替业主收包裹,最多时一天有二三十件包裹寄存在店里。包裹主人通常都是熟识的住户,或者包裹上写清楚门牌和联系电话的,他们也可以代为签收。张老板说,有时住户忘了拿,好几天都不来取,他们还会打电话提醒。“低头不见抬头见,举手之劳而已。寄来的包裹大多是生活用品和衣物,也没出现过别人冒领的情况。如果是贵重物品,我们也会慎重对待。”

       记者走访发现,该小区附近其他超市也有过帮业主收快递的情况,对方也都是相熟的住户。而小区保安则表示,他们一般不会帮业主收快递,原因是小区保安通常存在交接班,怕出现差错造成物品丢失。“我们没义务帮业主收快递,如果好心帮忙却把快递弄丢了,这责任谁来承担?”

       由小区超市代收快递是否有违规定?就此问题,记者致电泗洪县顺丰、申通、圆通等几家快递公司的客服。他们均表示,由小区超市代收是以快递员与包裹主人协商好为前提,在包裹主人不知晓的情况下,快递公司绝不会随便找人签收。如果实在联系不上,快递员会将包裹带回公司以待二次投递。

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