宿迁新闻网讯 (记者 徐其崇)23日下午,市民朱女士带着3岁的儿子到市区某医院挂完水后,到医院门前的站台乘车时,一辆51路公交车却不让他们上车,而且公交车两次关门都夹住了她怀中的孩子。在接到朱女士投诉后,51路公交车所属的公交公司工作人员当晚向朱女士道歉,并对该车驾驶员进行了处罚。工作人员解释说,这辆公交车当时出现了问题,急着要去修理,该车驾驶员没能向朱女士解释清楚。
当日下午3点,因为3岁的儿子感冒,朱女士带儿子到医院挂完水,然后抱着儿子在医院门前的公交站台等车。不大一会儿,一辆从洋河方向开往市区的51路公交车从南向北驶了过来。公交车在站台处停下了,车门打开后,朱女士抱着儿子准备从前门上车,就在她一脚踏上公交车、一脚还在地面的时候,售票员拦住了她,不给她上车。
朱女士纳闷了,自己以前经常坐这路公交车,到马陵公园西门也正好顺路,这次怎么被拒载了呢?不容她多说,售票员就把她往下推:“说了不给带,就不给带。”就在这时,车门开始缓缓关上,朱女士大喊:“夹着小孩了!”车门再次打开,朱女士气愤地说:“你不带就不带,怎么夹到小孩了?”就在她准备进行一番理论时,车门再次关上了,这时朱女士依然保持着上车的姿势,站台上候车的乘客有人大喊:“夹到小孩了!”车门打开后,驾驶员说了句:“我又没看到。”朱女士气愤地下了车,气愤地说:“我要投诉你们!”公交车车门关上后启动离去。朱女士3岁的儿子当时就哭了,朱女士慌了,忙问儿子疼不疼,儿子说不痛,朱女士这才放心。
朱女士当即拨打了51路公交车所属的公交公司进行了投诉。当天晚上6点左右,公交公司的工作人员经过调查,通过调取监控视频,发现朱女士投诉的事实存在,为此向朱女士道歉,并对该驾驶员进行了罚款处理。
“当时公交车出了小毛病,要急着赶去维修,驾驶员没能解释清楚。”昨天上午,51路公交车所属的公交公司工作人员吴先生告诉记者,经过调取车上的监控录像,发现公交车车门的软皮确实碰到了小孩。“车子有故障已经报警了,当时售票员站在车门附近驾驶员没看清楚,无意中关门时夹住了小孩。驾驶员说不进站,而朱女士硬往上挤,关车门就碰到了小孩,我们目前已对驾驶员进行了处罚。我们对朱女士表示道歉,其实当时一句话就可以解释清楚了。”吴先生最后说。