“高效办成一件事”让服务更高效

近日，润州区多措并举推进“高效办成一件事”在基层落地，切实为企业和群众提供更精准、更便捷、更高效的办事体验。

“高效办成一件事”是聚焦企业和群众办事需求，通过精简审批层级、优化审批流程，实现一次办、一窗办、一网办。润州区数据局设置“高效办成一件事”线下受理窗口，统一规范窗口设置、人员配备等；认真组织“高效办成一件事”牵头部门拟制办事指南、操作手册，为企业群众准确提供窗口位置、预约排队等信息和导航服务。

为提升“高效办成一件事”改革效应，润州区数据局深入开展“我陪群众走流程”活动，组织相关负责同志下沉一线、转变视角，全程体验办理流程，及时发现、反馈和解决问题，进一步健全工作推进机制。同时，积极开展宣传推广工作，着力提升“高效办成一件事”改革知晓度，组织政务服务人员走进基层街道、社区，接受企业群众咨询，提供帮办代办服务，确保改革在基层取得实效。

下一步，润州区数据局将推动更多的政务服务事项从“可办”到“好办”“易办”转变，全面提升政务服务效率和办事满意度，着力打造“润州最滋润”营商环境。（许石江 记者 陶立波）