本报讯(通讯员胡宇嘉)近日,三门县医保局工作人员先后将医保经办设备送至亭旁镇、珠岙镇以及相应的村级便民服务中心,实现乡镇(街道)、村(社区)经办服务全覆盖。配备医保经办设备后,老百姓在家门口就能进行医保经办,进一步优化医保服务流程,提升医保服务质量。
“原先办理或查询一些医保事项需要上楼,现在一楼有了专门的医保经办设备,年纪大的老人直接在一楼大厅就可以查询了。”亭旁镇包家村医保协办员杨丽娜说。
今年以来,三门县医保局确定了县级、乡镇(街道)以及村(社区)重点经办队伍共25个,并配备了电脑和打印机等设备,专门用于医保业务经办,旨在为群众提供优质、便捷、高效的医疗保障服务,推动清廉医保建设实起来、强起来。
此外,三门县医保局还通过“下放25项医保事项到镇村”业务培训会进镇村,向全县乡镇(街道)医保经办员、村(社区)医保协办员讲解25项医保服务事项业务办事指南及医疗保障信息平台、政务2.0以及浙里办等操作流程,并就25项医保服务事项进行现场教学、答疑解惑。
“我们对镇村便民服务中心进行实地走访,对医保经办队伍培育工作进行督促、改进和指导。同时,下放25项医保服务事项到镇村的民生实事工作,对镇村医保经办人员进行业务培训。”三门县医疗保障服务中心副主任张林啸说。
据了解,三门县医保局还通过“清廉医保”建设,推动四级经办管理体系建设,打造“15分钟医保服务工作圈”,不断提升医疗保障能力,做实医保暖民心、解民忧工作。
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