近年来,涟水县断强化服务意识,着力为企业提供优质高效、贴心用心的服务,促进县域经济高质量发展。
一是强化优质服务,推进并联审。该县代办中心专职代办员主动“敲门”,靠前服务,不断增强服务意识,让服务项目成为行动自觉。在服务项目全流程中,解放思想,敢试敢闯,打破常规,创新流程,主动担当作为,靠前服务,协调各部门“并联审批”,缩短审批流程,推进“五证齐发”,实现“拿地即开工”,推动项目全程代办畅通无阻。
二是聚焦关键节点,推进容缺办。主动搭建沟通协作平台,向建设单位提供项目审批流程节点清单、项目涉及中介服务事项清单,明确各重点审批环节时间节点和评估评审事项,为项目审批提供依据,提高审批效率。同时协调各审批部门对办理事项中的非必要材料进行容缺办理,企业承诺限期补齐,进一步减少各审批环节耗时,实现审批时长再压缩。
三是畅通沟通渠道,解决痛堵点。全面梳理审批事项,与审批部门一一对接,提前沟通审批事项流程、节点等。及时协调相关窗口,督促项目办理速度,针对项目推进过程中的难点问题,及时上报会商,实时反馈意见,全流程跟进问题解决进展,形成多窗口联动、高效衔接的审批服务体系。
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