宿州市举办国际消费者权益日活动

工作人员向市民讲解如何挑选插线板。记者 王庆 摄

咨询服务台前人声鼎沸，专业人员耐心答疑，为消费者指明维权方向；省级放心消费单位代表现场承诺掷地有声，为诚信消费保驾护航……

3月15日，以“共筑满意消费”为主题的2025年3·15国际消费者权益日活动，在宿城苏宁广场举行，吸引众多消费者、企业代表和社会各界人士参与。

活动现场专门设立的服务咨询展台，成为消费者的热门打卡点。来自不同部门的专业人员，为消费者提供全面且贴心的咨询服务。三大电信运营商的工作人员耐心地为消费者讲解如何预防电话诈骗等相关知识；消保委工作人员为消费者提供消费投诉渠道、维权流程以及典型案例分析等咨询服务，助力消费者维护自身合法权益；消防救援展台为市民普及消防产品真假辨别知识、火灾预防知识和逃生技能，切实增强居民的安全意识和应急能力。

“2024年，全市共办理投诉举报咨询66299件，新发展消费维权服务站120家，自行和解消费纠纷283件，累计发展线下无理由退货承诺单位5101家。我们局联合相关部门积极开展‘铁拳行动’‘药安乡村’‘守护消费’等违法行为专项执法行动，打击消费维权领域违法违规行为，进一步净化市场消费环境。”市市场监督管理局主要负责同志表示，2025年，全市上下将紧紧围绕“共筑满意消费”主题，严守消费安全底线，规范消费市场秩序，全力营造安全放心满意的消费环境，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

活动中，有关部门为荣获省、市放心消费示范单位的企业授牌，省级放心消费单位代表发言，市消保委邀请专业人士开设以《安徽百场消费大讲堂—消费者权益保护法律法规》为主题的专题讲座。