盐城市公安局纵深推进政务服务提质增效

盐城公安坚持以人民为中心，深化行政管理服务改革，推动服务举措与社会期盼同频共振、数字化转型与规范化运行同步推进、“线上”服务升级与“线下”服务提质同向发力，扎实推动护航发展能力现代化，有效提升盐城公安政务服务工作品牌含金量和各方满意度。

塑造护航发展服务企业新机制。为更加主动更加精准回应企业需求，盐城公安创新打造“一警365·亲清在一企”服务模式，针对“谁来做？做什么？怎么做？”问题，专门制定“三张清单”、落实“六项措施”、建立“五项机制”，系统梳理明确公安机关职责清单、服务规范和工作机制，推动服务企业工作长治长效。通过常态开展企业走访服务，第一时间感知企业需求，从打击犯罪、矛盾化解、政务服务等多维度持续发力，努力寻求公安机关服务企业的“最优解”。

探索线上政务服务新路径。今年全市公安政务服务线上办件70余万件，占办件总量比重超30%。盐城公安针对企业群众线上办件多样化需求，夯实公安政务服务综合管理平台底座，建强市县两级政务服务网办中心，推动线上电脑端、移动端和线下窗口端、自助端“四端融合”，深化电子证照改革，让群众在“指尖”切身感受到“数字化”带来的便利。

构建线下政务服务新格局。近年来，盐城公安持续深化公安政务服务改革，大力推进“盐之e警”综合服务窗口建设，累计建成“盐之e警”服务点位236家，推动116个公安服务事项进驻市县政务服务大厅，37个事项下放至派出所综合服务窗口，配套建成198个“办不成事”反映窗口，推广应用“一拍共享、一照通用”、远程体检等便民举措，实现群众办件“就近可办”“一次可办”。