宿迁网讯 今年以来，宿豫区进一步深化“放管服”改革，做实做好新生儿出生“一件事”，实现政务服务高效集成与便民利民水平“双提升”。
部门协作，打造“一站式”服务平台。宿豫区公安、医保、人社等部门相互协作，打破信息壁垒，共同搭建新生儿出生“一件事”服务平台。据了解，该平台整合了《出生医学证明》申领、户口登记、医保参保、社保卡申领等事项，实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”，提高办事效率。
优化业务流程，简化办理步骤。宿豫区对新生儿出生“一件事”办理流程进行全面优化，明确办理条件，确保群众事先掌握有关信息；依托电子证照和数据共享模式，尽可能避免提交纸质材料，群众只需在一个窗口提交申请信息，即可办理所有相关事项。
线上线下融合，打通服务渠道。宿豫区充分利用互联网政务服务模式，实现新生儿出生“一件事”服务线上线下融合，在线上群众可以通过政务服务网站、手机客户端等渠道进行在线申请和查询办理进度；线下方面，宿豫区政务服务中心设立新生儿出生“一件事”服务窗口，提供现场咨询和现场办理服务。
强化宣传引导，提高群众知晓率。为确保新生儿出生“一件事”服务惠及更多群众，宿豫区加大宣传力度，通过制作宣传海报、发放宣传手册、在医疗机构和社区设立宣传栏等方式，向广大群众宣传相关政策和服务流程。同时，宿豫区还利用新媒体平台发布服务指南和办理案例，提高群众知晓率和参与度。
建立监督机制，保障服务质量。宿豫区通过定期检查、群众反馈、第三方评估等方式，对服务流程、办理效率、群众满意度等进行全面监督，对于发现的问题和不足，及时出台整改措施并督促相关单位落实到位，确保服务质量不断提升。（陈小波）
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